Леди. Быть настоящей в эпоху иллюзий

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДЕМОНСТРИРУЙТЕ СВОЕ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ДОПУСКАЕТ ОШИБКИ, ОБРАЩАЯСЬ СО СТОЛОВЫМИ ПРИБОРАМИ, НЕПРАВИЛЬНО СТАВИТ УДАРЕНИЯ В СЛОВАХ ИЛИ ДЕМОНСТРИРУЕТ НЕДОСТАТОК ОБРАЗОВАНИЯ. ПЕРВОЕ, ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ С ВАМИ БЫЛО УДОБНО ОБЩАТЬСЯ, – БЫТЬ СКРОМНЕЕ.

В качестве второго принципа этикета я бы выделила такой: вашей целью должен быть комфорт окружающих. Не следует перетягивать на себя внимание. Напротив, следует подстраиваться под людей.

Помните веселую историю об остром супе из второй главы? Перед тем как отправиться на тот ужин, я немного освежила в памяти традиции и обычаи страны, по-быстрому наметила темы для разговора за столом, которые могли бы быть интересны гостям (некоторых из них я знала). Но на каком языке разговаривать с представителями Туниса? В этой стране говорят преимущественно по-арабски и по-французски. Но я не общаюсь ни на одном из них (хотя понимаю французскую речь достаточно хорошо). Ситуация вавилонской башни может создать большие неудобства за столом. Как выйти из положения?

Вышли следующим образом. Посол как полиглот и хозяин вечера постоянно переключался на разные языки. Гости преимущественно говорили по-французски, но, поскольку ужин проходил в России и за столом присутствовали русскоязычные (например, я), все произносимые тосты переводились на русский. С соседом по столу же можно общаться на любом языке, который вы оба понимаете. В моем случае это был русский или английский.

Следствие названного выше правила: не следует центрировать разговор на себе. Слушателю это точно не будет приятно. Всегда обращайтесь к человеку по имени. Это относится не только к тем, с кем вы в данный момент общаетесь, но и к тем, кто может вас слушать, поэтому не следует говорить о сидящих рядом в третьем лице. Лучше тоже использовать имена.

Если вы впервые говорите с кем-то по телефону, обязательно представьтесь. Разговор не должен быть долгим (лучше не больше 5 минут): у всех могут быть дела и «горящие» планы. Фокусируйтесь на сути. Если обсудить нужно многое и есть возможность встретиться лично, лучше встретиться. Уважайте чужое время и берегите свое.

Соответственно, если кто-то разговаривает с вами, то во время разговора неприлично «сидеть» в телефоне, глядеться в зеркало, рассматривать висящие поблизости картины или происходящее на экране телевизора.

Если вы не знаете, как следует вести себя в той или иной ситуации, посмотрите на того, кто точно знает или является хозяином мероприятия, и поступайте так же.

Здесь следует сделать две оговорки. Иногда даже высокопоставленные особы не знают норм этикета. Однажды я присутствовала на мастер-классе по столовому этикету, который давала одна французская графиня. Отвечая на какой-то вопрос, она сказала, что на званых ужинах во время тоста допустимо чокаться с теми, кто сидит за столом напротив вас. Но если представить себе подобную ситуацию и включить логику, можно легко убедиться в том, что делать это все-таки не стоит. Допустим, на вас шейный платок или кашне (в помещении допускается не снимать). Если стол достаточно широкий, а вы небольшого роста, то придется наклониться, чтобы чокнуться с дальним соседом. В таком случае легко попасть шарфом в стоящее на столе блюдо…

С другой стороны, как гласит римская пословица, что положено Юпитеру, не положено быку. Конечно, как я уже говорила, этикет в настоящее время упрощается, однако о полной демократии говорить нельзя, роли участников общения несимметричны, особенно если речь идет о протокольных мероприятиях и традиционных обществах.