Креативное решение проблем. Как развить творческое мышление

Прожив свою мечту, Дисней возвращался в реальный мир и просчитывал бюджет, необходимый для реализации идеи. Он оценивал свои ресурсы, а ресурсы – не для Диснея, для каждого из нас, – это не только деньги, но и время, и силы, и работа коллег и подчиненных, и собственный опыт и знания, и полезные знакомства, и имеющиеся инструменты. Если мечтатель думает о том, что было бы, если б его мечта была реальностью, то реалист размышляет, как добиться того, чтобы она реальностью стала. Реальность – это конкретика, это процесс реализации идеи. Реалист переводит идеи мечтателя в нечто реалистичное и выполнимое. Он будет пытаться выяснить, как заставить идеи работать. В роли реалиста спросите себя: «Что я могу сделать, чтобы это произошло? В чем суть идеи? Могу ли я извлечь принцип идеи? Могу ли я провести аналогии или метафоры между чем-то разнородным и создать нечто материальное? Как я могу использовать суть идеи, чтобы претворить ее в реальность, сделать реализуемой?»

Третья роль: критик

В этой роли Дисней давал критическую оценку своему проекту. Он рассуждал, насколько его идея понравится зрителю, есть ли в его задумке что-то лишнее, или в ней чего-то не хватает, и чего вообще хочет зритель, отвечает ли новая идея ожиданиям зрительного зала. Во главе этого процесса стоят логика и опыт. Критик рассматривает все идеи и пытается найти в них слабые точки, играя адвоката дьявола. В роли критика спросите себя: «Что я действительно чувствую по этому поводу? Это и правда лучшее, что я могу сделать? Что может улучшить мою идею? Имеет ли это смысл? Как это выглядит для клиента? Для покупателя? Для эксперта? Для пользователя? Стоит ли овчинка выделки?»

Представьте, что человек, который занимается сельским хозяйством, хочет найти лучший способ держать свои поля всегда достаточно орошенными. Мечтатель может предложить научить растения говорить, чтобы они могли сами сказать, когда им нужна влага. Реалист доведет эту идею до проекта искусственной птицы, типа флюгера и будильника, которая будет держаться на палке, воткнутой в землю, и когда почва становится сухой, птица щебечет. Реалист уточняет идею, исследуя различные датчики, чипы и аккумуляторы. Наконец, критик оценивает идею.

Предположим, ваша задача заключается в улучшении морального духа на работе.

Мечтатель: «Давайте создадим таблетку, которая заставит людей чувствовать себя счастливыми и позитивными. Обеспечим всех сотрудников этой таблеткой. А еще мы можем заплатить людям за то, чтобы они работали не в офисе, а дома. А еще – дайте каждому служебный автомобиль по его выбору».

Реалист: «Давайте изучим эти идеи и постараемся переработать их в нечто практическое. Исследуем принцип, а затем попытаемся создать метафорические связи с чем-то, что уже есть в нашем опыте. Вот, скажем, таблетки счастья, – суть этой идеи в том, чтобы улучшить настроение работников и их отношения друг с другом. Как это может быть сделано? Как регулируются отношения? Идея: пригласим-ка мы мотивационного спикера, который будет в обеденные перерывы вести свои мотивирующие речи. Или вот – пригласим массажиста раз в неделю, пусть делает сотрудникам массаж. Можно поощрить сотрудников записаться на вечерние или воскресные курсы рисования, скульптуры, ремесел, резьбы по дереву, творческого письма и так далее. Оплатить обучение и предоставить комнату, где сотрудники смогут проявить свои творческие таланты. Каждый пусть принесет на свое рабочее место что-то, что символизирует нечто важное о нем самом. Например, хрустальный шар представляет человека, всегда смотрящего вперед и умеющего делать прогнозы; соединительные кабели символизируют человека, который контактирует со всеми сотрудниками и играет роль эдакого миротворца, батарейка представит энергичного человека, у которого всегда достаточно заряда…

Или вот: платить людям, чтобы они остались дома. Суть этой идеи – дом. Что делают люди, когда они остаются дома? Они занимаются хозяйством, копаются на земельном участке, занимаются хобби… Как мы можем извлечь из этого пользу? Ну вот, к примеру, в качестве бонуса можем предложить сотрудникам услуги мастера на все руки. Сотрудник платит за материалы, а работодатель платит мастеру, который починит раковину, поклеит обои и так далее. Еще можно предоставлять услуги консультанта по недвижимости, который поможет сотрудникам разменять или приобрести имущество, чтобы увеличить стоимость их активов.