В одной африканской деревне возникла острая нехватка питьевой воды, и жители знали, что под землей течет источник. Они быстро вырыли колодец, но столкнулись с невозможностью откачать из него воду – у них не было технических ресурсов в виде электрического или дизельного насоса. Изначально они рассматривали традиционные способы добычи воды из недр. Но затем их осенило: у них был доступ к самому естественному источнику энергии – к детям! Они соединили карусель с насосом и отправили детей кататься на ней, и вскоре в деревне снова появилась вода. Люди придумали блестящую идею, решив бросить вызов собственным стереотипам.
Не бойтесь выходить за рамки стереотипов. Пример жителей африканской деревушки показывает, что этот подход позволяет найти новый, неожиданный взгляд на старую или существующую проблему, раскрывая ее с других сторон.
• Спросите себя, что вы думаете о проблемной цели: ограничивает ли она ваши творческие способности к рождению идей?
• Даже верные предположения нуждаются в периодическом обновлении – мир не стоит на месте, и многие привычные нам вещи со временем меняются.
• «Тот, кто предполагает, дурачит и тебя, и меня». В этой старой поговорке есть львиная доля правды.
• Кто-то сказал, что любой может узнать историю в музее и изучить архитектуру в аэропорту. Творец идей может сделать то же самое значительно легче и совершенно иным путем. Кто угодно может найти источник топлива в гараже. Но только тот, кто создает идеи в трехмерном пространстве, способен обнаружить источник энергии на детской площадке – и при этом самый изобильный из всех.
Тип 4. Смена парадигмы
Фраза «смена парадигмы» впервые появилась в работе физика Томаса Куна
Смены парадигм происходят во втором и третьем измерениях (типы 2 и 3), и при этом сами являются измерением.
Все смены парадигм обладают одной особой чертой: когда они происходят, все оказываются в нулевой точке. В рамках рабочего пространства это означает, что все привычки, практики, нормы и правила рискуют стать устаревшими и неэффективными. Под сомнение попадают ваши основополагающие представления о том, чем вы занимаетесь.
Два основных вопроса смены парадигмы звучат так:
• Что представляется вам невозможным в вашей отрасли?
• Если бы это было возможно, к чему бы это привело?
Эти вопросы могут касаться непосредственно вас и вашей работы:
• Что на данный момент является невозможным в вашей работе?
• Если бы это стало возможным, стала бы ваша работа легче или изменилась бы?
Цель этих вопросов – получить ответы, позволяющие сделать возможным то, что таким на первый взгляд не кажется. В конце концов, не так уж важно, сменит ли ваш ответ существующую парадигму или нет. Важно, что вы переосмыслите свою деятельность и сформулируете новые идеи, ведущие к простым усовершенствованиям и действительно глобальным переменам.
Задайте себе еще один наводящий вопрос: если бы вы были новым «игроком» на рынке, что бы вы предприняли, чтобы победить конкурентов? Мы с вами знаем, что немало парадигм сменили новички, которые ничего не вложили в старые методы и, следовательно, ничем не рисковали.
Лучше всего самому создать новую парадигму, но, может быть, вы так много вложили в прошлое (и в финансовом, и в интеллектуальном плане), что уже не видите возможностей, необходимых для дальнейшего развития. Эту ситуацию называют параличом парадигмы: «Наш путь – единственно возможный!» Создавайте новые парадигмы, чтобы не заблудиться среди старых путей.
БЛЕСТЯЩИЕ ПРИМЕРЫ СМЕНЫ ПАРАДИГМ
До сих пор мы говорили только о теоретических аспектах смены парадигм. Но что это на самом деле? Давайте посмотрим на реальные примеры.
ШВЕЙЦАРСКИЕ ЧАСЫ
Это самый известный из всех примеров в истории бизнеса. До 1970 года Швейцарии принадлежало 90 процентов мирового рынка часов. В течение следующих 5 лет этот рынок рухнул. Компании «Seiko» и «Texas Instruments» нашли выход, сменив парадигму и перейдя на кварцевые часы. Смешнее всего то, что эта идея изначально была придумана в Швейцарии.
ПОЖИЗНЕННАЯ РАБОТА В ГОСУДАРСТВЕННОМ СЕКТОРЕ
Пожалуй, самая существенная смена рабочей парадигмы произошла в государственном секторе экономики. Раньше чуждой была сама идея, что государственный сектор может приносить доход, а работа в нем может стать делом всей жизни. Сегодня все не так.
ПОКУПКА МУЗЫКИ
Торговые сети, продающие музыку, стали заявлять, что люди перестали приобретать записи в прежнем объеме. Они ошибались. В мгновение ока новой парадигмой приобретения музыкальных записей стало скачивание файлов. Некоторые группы и исполнители стали продавать свои записи напрямую слушателю и раскручивались без участия музыкальных лейблов. Музыкальная индустрия развивается во времена настоящей смены парадигмы.