Теперь о приятных событиях. Люди, которые объясняют их неустойчивыми причинами, менее оптимистичны, чем те, кто уверен в их устойчивости. Первые могут пасть духом, даже столкнувшись с успехом, поскольку рассматривают его как случайность, недоразумение. Вторые же, добившись успеха, будут стараться еще усерднее.
Генерализация: специфичность – универсальность
Генерализация определяет, на какой круг ситуаций человек распространяет свою беспомощность. Универсальные (общие) объяснения приводят к тому, что беспомощность охватывает широкий круг ситуаций, а специфичные вызывают беспомощность только в проблемной области.
Объясним подробнее. Люди, которые дают универсальные (общие) объяснения неудачам, перестают действовать, даже если неудача постигла их только в одной области. Люди, которые находят конкретные, специфичные объяснения, могут стать беспомощными в одной сфере жизни, но будут продолжать нормально функционировать в других. Пример универсального объяснения: «я никому не нравлюсь», пример специфического – «я ей не понравился».
Теперь о хороших событиях. Тут все наоборот. Оптимист убежден, что хорошие события будут позитивно влиять на все, что он делает, а неудачи имеют специфические причины. Пессимист же считает, что за хорошими события стоят специфические факторы, а плохие имеют универсальные причины.
Персонализация: внутренняя и внешняя
Этот фактор показывает, кого мы виним, когда случаются неприятности: себя (внутренняя персонализация) либо других людей или обстоятельства (внешняя персонализация). Если мы обвиняем в неудачах себя, наша самооценка падает. И наоборот, если обвиняем других или обстоятельства, самооценка не страдает.