Дети рассказали мне, что существуют два типа конфликтов в машине. Первый – это когда кто-то сильно обиделся на другого. И вы как водитель заметите, что в салоне никто не разговаривает. В лучшем случае могут попросить включить кондиционер посильнее. Второй – это когда один человек чем-то провинился перед всеми остальными. В этом случае как водитель вы заметите, что все дети разговаривают между собой, кроме одного ребенка – хотя он и пытается общаться со всеми, его игнорируют.
Что делать, если дети ссорятся? Вы можете использовать ООПЗ, чтобы построить свою стратегию.
Остановиться и оценить: Определите, с какой ситуацией вы имеете дело, кто из детей имеет больший социальный авторитет (это, как правило, те, кто более разговорчив/убедителен) и кто находится в наиболее уязвимом положении. Запомните, что в данной ситуации вы должны расценивать ребенка по его роли в социальной группе, а не по тому, является ли она вашей дочерью.
Объяснить: Девочки, за последние несколько дней я заметила, что вы не разговариваете друг с другом (или что-то другое, что произошло). Может быть поговорим об этом и посмотрим, сможем ли мы вместе решить эту проблему, или вы хотите все оставить как есть?
ПЕРВАЯ ДЕВОЧКА: Я не понимаю, о чем вы.
ВТОРАЯ ДЕВОЧКА: Как хотите. (
Принять (признать): Вам не обязательно дружить, но, так как мы ездим вместе, я надеюсь, что как минимум вы будете вести себя культурно. Например, это означает – никаких лицемерных высказываний друг о друге.
Заключение: Я понимаю, что не смогу вас помирить, но я надеюсь, что это произойдет (скажите что-нибудь хорошее про каждую из девочек). Спасибо, что выслушали меня.
Что если вы находитесь в ситуации, в которой все игнорируют одного ребенка? Вот что бы я им всем сказала (исключая, разумеется, того ребенка, о котором идет речь):
Остановиться и оценить: Каким образом вы можете достучаться до всех остальных детей?
Объяснить: Я заметила, что вы все время игнорируете Констанцию (подождать, пока протесты стихнут). Я не прошу вас дружить с ней, но я бы хотела, чтобы вы включили ее в свой разговор. Как мы можем этого добиться?
Принять: Вы понимаете, что у каждого бывают моменты, когда он чувствует себя очень некомфортно. И я считаю, что важно постараться не отталкивать от себя людей.
Заключение: Спасибо за то, что выслушали меня.
Я предлагаю вам так поступать не потому, что думаю, что дети изменят свое поведение. Разговаривая с ними, вы таким образом показываете, что все замечаете и требуете цивилизованного поведения.
КОГДА ЛУЧШЕ НАЧИНАТЬ УЧИТЬ ДОЧЬ, КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОВЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ?