Если ваша дочь хочет откровенной беседы, но при этом добавляет, что «ничего страшного не произошло», не верьте ей. Если вы знаете, что она расстроена, мягко обратитесь к ней: «Возможно, я не права, но мне кажется, что ты расстроена. Хочешь поговорить об этом?»
Если она обратилась к вам, а у вас нет никакой возможности поговорить с ней именно в эту минуту, скажите ей, когда вы сможете. Всегда помните: к тому моменту, когда вы будете готовы, шанс может быть упущен, потому что за это время она может успеть пообщаться со своими друзьями и/или решить, что разговор с вами – это не самая лучшая идея. Если вы решили отложить беседу, то постарайтесь найти для нее время как можно скорее и не забудьте сдержать обещание!
При решении проблем вашей дочери, связанных с издевательствами и сплетнями, перед вами стоят две цели. Первая – продуктивный разговор с ней. Это значит, что в процессе беседы вы хотите убедить ее в том, что вам можно довериться и вы – непредвзятый слушатель. Вторая – помочь ей разработать эффективную стратегию борьбы с проблемой – и это означает не впадать в панику и не усугублять ситуацию. И вы никогда не сможете достигнуть второй цели без первой.
Вот какой разговор может у вас произойти:
ВАША ДОЧЬ: Эм… ну… можно с тобой поговорить?
ВЫ (разбираете чеки, проверяете банковский счет и вообще полностью погружены в дела): А? (До вас медленно доходят ее слова.) Что такое?
ВАША ДОЧЬ: Ничего такого. То есть ничего страшного не произошло, но девчонки из школы сделали кое-что про меня на Facebook.
ВЫ (слушаете внимательнее, но спрашиваете обыденным тоном): Что они сделали?
ВАША ДОЧЬ: Чтобы я сказала тебе, ты должна пообещать не выходить из себя.
ВЫ: Что ты имеешь в виду под «не выходить из себя»?
ВАША ДОЧЬ: Ну, ты знаешь: не звонить в школу, их родителям. Не запрещать мне заходить на Facebook. Ты должна пообещать не делать ничего такого, тогда я скажу.
ВЫ: Ладно, обещаю, что не начну сразу всем звонить. И также обещаю: что бы ты мне ни сказала, мы вместе решим, что делать. Но я не могу обещать, что больше ничего не буду делать, потому что, возможно, придется, и я не хочу нарушать данного тебе слова.
ВАША ДОЧЬ (молчит, на глазах появились слезы).
ВЫ: Я ведь не знаю, что произошло, но я готова слушать. А потом мы вместе решим, надо ли сообщать кому-либо и кому именно. Итак… что сделали те девочки?
ВАША ДОЧЬ: Они говорили про меня очень грубые вещи. Это ужасно обидно!
ВЫ: Можешь описать, что именно?
ВАША ДОЧЬ: Эта девочка из школы создала группу на Facebook и назвала ее «Лори Мелука – мегашлюха».
ВЫ (сделайте глубокий вдох! Сядьте рядом с ней и обнимите): Мне очень жаль, что это произошло. Я не могу поверить, что кто-то мог сказать такое про другого. Спасибо, что доверилась мне. Я считаю, что сейчас самое важное – решить, что ты можешь сделать, чтобы начать контролировать эту ситуацию.
Теперь самое время перейти к стратегии.
Она состоит из пяти пунктов, и, если первый не работает, переходите к следующему. Цель в том, чтобы ваша дочь получила как можно больше контроля над ситуацией. Для краткости я буду называть девочек, которые распускали сплетни, ПГД (По-настоящему Гадкие Девчонки).