Компьютерра PDA 13.03.2010-19.03.2010

ZyXEL: Мы не только думаем — мы работаем над этим. Следите за новостями. И ключевое отличие от сложившейся чехарды платформ и прошивок в конкурентных лагерях будет в том, что мы делаем ставку на собственную разработку, чтобы полноценно и оперативно поддерживать наших потребителей.

Рустам Ханбеков: Как-то у вас завяла тема скайпотелефонов. Это случайность или закономерность?

ZyXEL: Мы сделали V352L — аппаратное устройство, основной функционал которого определяется компанией Skype: таковы условия любого подобного проекта. Компания Skype Ltd. предоставляет собственное ПО как «черный ящик» (без возможности вмешательства в него), что жестко ограничивает наши возможности как производителя. Внес свою лепту и рынок, показав, что конъюнктура пока не дозрела до таких продуктов, как независимый от компьютера Skype-телефон.

ExMuser: В западных странах и США пользователи вашей продукции испытывают в ее установке и настройке больше или меньше затруднений? Я имею в виду по сравнению с нашей Отчизной.

ZyXEL: Пожалуй, меньше. Как правило, у них вообще другие задачи и проблемы, другой подход к потреблению доступа в интернет. Западные пользователи получают интернет в дом вместе с неким базовым оконечным устройством — кабельным или xDSL-модемом — сразу от провайдера. Там нет такого разнообразия провайдеров, как у нас: на страну по две-три, максимум пять крупных компаний. Они глубоко заинтересованы в том, чтобы пользователь не мучился с настройками подключения к Интернету, широко используют протоколы автоматической удаленной настройки или просто выдают преднастроенные устройства. Пользователи после этого докупают только то, что называется беспроводными маршрутизаторами, и прочие домашние сетевые устройства. Собственно, поэтому западные аналоги даже наших устройств малопригодны на уровне прошивки для прямого подключения к интернету в России. Представительство ZyXEL в России и странах СНГ, кстати сказать, тем и занимается, что адаптирует разработанные для глобального рынка устройства под специфику локальных рынков. Например, в модели NBG460N EE (EE означает Eastern Europe) мы предлагаем пользователям не столько долгожданный Wi-Fi 802.11n, как это принято на Западе, а прежде всего универсальный гигабитный маршрутизатор, который обеспечивает подключение практически к любому провайдеру на территории России (а также Украины, Белоруссии, Казахстана). И именно поэтому мы называем эти устройства интернет-центрами, а не беспроводными маршрутизаторами: они обеспечивают доступ в интернет, а не маршрутизируют беспроводные сегменты сети, как следует из термина "маршрутизатор".

halted liner: Как правильно произносится слово "Zyxel"? Зиксель или зайксель? И как вы относитесь к прозвищу "Зухель"?

ZyXEL: Правильно на русском — "Зайксел". Прозвище доброе.

Александр Сафронов: Являюсь счастливым обладателем роутера 330 EE. Когда в устройствах будет русский интерфейс?

ZyXEL: Русский язык веб-интерфейса в P-330W уже не появится. Если нужны простейшие манипуляции — к вашим услугам русскоязычная программа настройки NetFriend. Если нужны продвинутые — обращайтесь в наш Центр информации и поддержки, вам обязательно помогут. Кстати, следующее поколение интернет-центров, которое мы планируем представить летом 2010 года, будет оснащено кардинально переработанным веб-интерфейсом с поддержкой русского языка.

Александр Сафронов: Я вот живу в Краснодаре, а ваша программа нетфриенд такого города и провайдеров его не знает. Может быть, пора уже основательно работать хотя бы со столицами регионов?

ZyXEL: Начнем с того, что в список программы NetFriend может попасть любой провайдер, совершенно бесплатно, просто заполнив специальную форму на нашем сайте. К многим из тех, кто не сделал этого самостоятельно, мы обращаемся с запросами, но, к сожалению, провайдеры либо не могут гарантировать неизменность настроек во времени, либо, что еще хуже, считают, будто у них отбирают хлеб платной выездной настройки, на чем они сами не прочь подзаработать.