Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

Примерно через полчаса решил проверить, как там у них дела. Захожу и тихо выпадаю в осадок - настежь распахнуты окно и дверь, сквозняком всю пыль и копоть от сварки тянет на шкафы с оборудованием, а в придачу ко всему весело работают кондиционеры. Подбегаю к окну, захлопываю его и прошу больше так не поступать. В ответ получаю вполне ожидаемую отговорку: «Не мы это, так все и было».

- Ты вот лучше скажи, что это такое, что оно пишет? - спрашивает один из слесарей, показывая на шкафы.

- Ну, это наше оборудование, - я ограничиваюсь подобным ответом, полагая, что распинаться по поводу сервисов, которые мы предоставляем, смысла особого нет.

- Нет, это понятно. А что оно делает-то, что пишет?

- Это… это Интернет! - отвечаю я, разворачиваюсь и ухожу в гробовой тишине.

#1202: Неистребимый оптимизм

13:00 30.08.2009, IT happens

Приехал я недавно на плановый визит к клиентам - компы проверить, сетку посмотреть, сделать резервное копирование и т. п. Захожу в офис:

- Здравствуйте! Я с плановым визитом, вам должны были позвонить.

- Да, конечно. Заходите.

- Жалобы на работу компьютеров или сети есть?

- Нет! Все отлично работает.

Про себя думаю: «Прелестно, вместо двух запланированных часов проведу максимум час, пока бэкап пройдет». Прога досовая, работает быстро, проблем обычно не бывает.

Все чинно-мирно; пока все компы заняты, я пью кофе и периодически поглядываю на экраны. На одной из машин копирование заканчивается, я нажимаю «выйти» и после перезагрузки лицезрею голубенький экран восстановления системы после некорректного выключения.

- Вы уверены, что на эту машину последние пару дней никто не жаловался?

- А, ну да, у нас тут свет позавчера отключали, и этот компьютер тока с третьего раза смогли включить. А что с ним?

- Да ничего страшного, надеюсь. Просто резервное копирование надо делать с «живой» системы, а о таких вещах, как «компьютер с третьего раза запустился», хорошо бы предупреждать заранее.

- Да у нас такое периодически бывает, все в порядке.

Закончил с бэкапом, перешел к чтению логов. Смотрю, антивири ругаются: «Два дня не обновлялися, начальника, плехо защищен компьютер!»

- Так… Ну а с сеткой-то у вас что?

- Да уже два дня интернета нет.

- Провайдеру звонили?

- Сказали, разберутся в течении недели.

Вспоминаю начало разговора:

- Жалобы на работу компьютеров или сети есть?

- Нет! Все отлично работает.

#1203: Мечты, мечты…

13:00 30.08.2009, IT happens

Талантливый препод объясняет продвинутым школьникам алгоритмы.

Преподаватель: Еще задачка на динамику. Сейчас мы узнаем, как сгенерировать все последовательности длины N из нулей и единиц так, чтобы рядом не стояло трех единиц.

Голос с задней парты: А зачем все это нужно?

Преподаватель: Нужно. Вот представь - гуляешь ты с девушкой, и вдруг она тебе говорит: «А сгенерируй-ка мне все последовательности длины N из нулей и единиц так, чтобы трех единиц не стояло рядом!»

Голос с задней парты:…и я покажу ей исходники решения, а она сама сгенерирует.

Голос с первой парты: (мечтательно) Да-а, девушка-компилятор - это круто!…

#1204: Умерьте пыл

13:00 30.08.2009, IT happens

Я живу в Хабаровске - это относительно «глухая деревня» на Дальнем Востоке. Самый дешевый проводной безлимит - 128 kbps за 600 рублей в месяц, а в городских кафе стали только-только стали появляться платные точки доступа. Сети 3G пока существуют только на бумаге, EDGE рулит только в центре, а на окраинах вполсилы работает старый добрый GPRS по 7-8 рублей за метр.

Захожу на днях в магазин по продаже средств связи и подхожу к стеллажу с коммуникаторами. Мой взгляд падает на новенький HTC MAX 4G. Подзываю продавца-консультанта и начинаю рассспрашивать. Рассказы про большой экран формата 16:9, онлайн-ТВ, кучу встроенных функций и поддержку 3G и WiMAX консультант мечтательно завершил такой фразой:

- Когда вернетесь, расскажете, как там погодка в Европе?

- Знаете, я в ближайшее время никуда не собираюсь.

- (удивленно, возмущенно) Тогда зачем вам здесь нужен этот коммуникатор?

#1205: Вне контакта

13:00 30.08.2009, IT happens

В самом начале трудового пути я работала администратором в универском компьютерном клубе. Не сисадмин, а, так сказать, «рулевой» - с клиентами общаться, за компьютеры их пускать, деньги собирать - словом, сугубо организационная мелочь. В какой-то момент творившаяся в заведении разруха всех окончательно достала, виноватые головы были уволены, а я привела двух новых сисадминов. Они переустановили сервак, построили нормальную сетку, поставили пару «клубных» софтин, чтобы нас же самих не обманывали, и Remote Administrator за компанию, чтобы разделываться с жуликами.

Итак, поздний вечер, 31 октября, Хеллоуин. За 15 минут до конца рабочего дня заваливаются две (извините уж за неполиткорректность) блондинки:

- Нам в интернет!