Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

Вечер. Сижу на кровати и расписываю в толстой тетради принципы работы очередного скрипта. В колонках негромко звучит инструментальная музыка, раздувая огонь вдохновения.

Дохожу до очередного момента и осознаю, что у меня в очередной раз получается монстр: для того, чтобы разобрать BB-коды и смайлы в форумном сообщении, у меня используется десятка три классов. Вздыхаю, начинаю думать о том, что никогда не избавлюсь от своей гигантомании, что вечно я леплю чудовищ и никогда не стану по-настоящему грамотным программистом…

Взгляд падает под стол. Под столом зверь: два ядра по паре гигагерц, два гигабайта оперативы, около полукиловатта на питании, три винта, с десяток внешних устройств… Зверь этот шевелит четыремя десятками процессов, выполняя около полутысячи потоков, следит за состоянием сети, контролирует температуру и работу кулеров, приглядывает за целой охапкой служб… И зачем? Чтобы играть мне музыку.

Я улыбаюсь и пишу свои каракули дальше, осознавая, что в деле нагромождения лишних сущностей я явно не одинок.

#1465: Бьет - значит, любит

12:00 20.11.2009, IT happens

Было дело, работал я в фирме, обслуживающей разные конторы по вопросам IT. Основная часть этих организаций находилась с нами в одном здании, так что бегать было близко - это не могло не радовать.

Так вот, был у нас один кабинетик, в котором сидели архитекторы, дамы среднего возраста. Прознали они откуда-то, что есть в компьютере память оперативная и что можно ее добавить, чтобы их 3ds max шустрее работать стал. Принялись дамы клянчить апгрейд у начальства. Клянчили, видать, усердно - в один прекрасный день появился у них я с оперативкой в руках.

Начал планки вставлять в компы по очереди. Остался последний компьютер. Хозяйки нет, на экране какой-то проект в «максе» открыт. Поспрашивал - сказали, лучше подождать, пока придет, а то мало ли что. Чтобы время не терять, открыл я крышку системника, стоявшего он на столе рядом с монитором, и стал ждать.

Не дождался - позвонили мне и дали другое задание. Ну, думаю, пойду, пока там разберусь, а тут как раз хозяйка машины придет. Примерно через час опять звонит начальник:

- Что там у архитекторов случилось?

- Да планку памяти не поставил одну - не было за компом никого.

- Они только что звонили, просили тебя срочно к ним зайти - видимо, что-то стряслось!

- Понял. Иду.

По пути в голове кружили мысли. Что же могло произойти? Проект я не трогал, компьютер не выключал… Захожу. Тетенька, которую я ждал, тут же ринулась ко мне:

- Я же не могу работать так!!!

- А что случилось? - спросил я, думая, что ее смутил открытый системник. Уже приготовился к рассказу, что ничего страшного не случится, но меня перебили:

- Я не могу работать! Мне прямо в грудь бьет!

- Кто вам бьет в грудь? - растерянно пробормотал я.

- Компьютер! Я рядом сажусь, и прямо чувствую, как он мне через открытую крышку аккурат в грудь метит.

Рассказ сопровождался оживленным жестикулированием и ударами в грудную клетку. Попытки объяснить что-то были бесполезны. Я попросил ее выключить компьютер, вставил память и закрыл «адскую машину». Уходя, услышал, как эта тетенька, усаживаясь за компьютер, с облегчением вздохнула и сказала коллегам: «Вот теперь не бьет…»

#1466: Фирма веников не вяжет

12:00 20.11.2009, IT happens

Софтверная контора. Утро. Народ еще не подтянулся. Сижу, код строчу помаленьку - благодать. Звонит телефон. Поднимаю трубку и слышу приятный женский голос:

- Добрый день, мы у вас веники покупали, когда их можно будет забрать?

Я лихорадочно начинаю соображать: вроде софтом занимаемся, при чем тут веники? Взгляд падает на кучу винчестеров у админа на столе - вчера наш бородатый с ними долго колдовал.

- Да, какие-то лежат. Какую модель вы заказывали? Производитель, объем?

- (после минутного молчания) А что, они еще и по объему отличаются?

- Конечно, отличаются. Есть на 160 ГБ, есть на 320, - начинаю подробно расписывать характеристики.

- А пол-то ими можно подметать?

Вот тут суровое понимание ситуации меня и накрыло. Потом, конечно, познакомились - девушка попросила ей комп настроить.

#1467: Кредит доверия

14:00 20.11.2009, IT happens

Я обслуживаю сети быстрого питания одного большого московского холдинга. Поругался как-то с начальством -

шеф объявил, что я дурак, и он не может доверять никому, кроме себя, спеца по кассам и Самого Главного Шефа. Меня это оскорбило, я разозлился, но, стиснув зубы, продолжил работать.

А не в духе шеф был потому, что в свой выходной день (суббота!) он сидел на одной из точек и чинил сдохшую кассу. Сидел он с десяти утра, даже вызвал напарника - мучали они эту кассу минимум часа четыре.

В результате выяснили, в чем была проблема (при загрузке удалялся autoexec.bat), но решить ее не могли, а просто сделали загрузку с дискетки. Мне же на всякий случай было приказано во время закрытия кассового дня (11 вечера) сидеть и смотреть, как с этой чудо-дискетки закроется касса.