Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

- Надо отсчитать кучу бланков, хочу их сюда зарядить и пусть себе жужжит.

- Сюда не надо - копир старый, может листы краской запачкать. Лучше в принтер зарядим и на печать пошлем, сколько нужно.

Подходим к девушкам, у которых по долгу службы стоит большой HP:

- Можно у вас заслать на печать пару сотен страниц? Не отвлечет сильно?

- Пара сотен-то нам не помешает… Но мы так понимаем, это ему? - кивают барышни на курьера.

Ну да… Ему не пару сотен, ему три тыщи порциями от 10 до 50 страниц надо. Прикидываю, что девушки реально не смогут работать при таком раскладе, а они тем временем продолжают:

- Мы же ему сказали, у нас уборщица сидит и скучает, а считает она отлично. Всегда ей давали такую задачу, и никогда никаких проблем не было.

Говорю курьеру, что не судьба воспользоваться техническим прогрессом - придется по старинке. Уходя, я думал, как же внести уборщицу в Active Directory…

#1423: Нотариально заверенный скриншот

12:00 11.11.2009, IT happens

Работаю в интернет-провайдере. Как водится, личный кабинет пользователей работает по HTTPS и имеет свой сертификат безопасности.

Так вот, пришел к нам в офис однажды один параноидальный абонент и попросил распечатку того самого сертификата, который требует добавить в исключения его браузер. По этой распечатке он хотел проверить, совпадает ли то, что выдает его комп, с тем, что у нас там висит на самом деле. Все попытки объяснить ему, что такое электронная цифровая подпись и почему бумажных копий таких сертификатов не может быть, не привели ни к какому результату.

Для того чтобы он наконец от нас отстал, мы открыли Firefox, открыли список сохраненных сертификатов, открыли наш, сделали скриншот, распечатали, поставили печать и отдали абоненту. Ушел довольным.

#1424: Длинные руки

14:00 11.11.2009, IT happens

Работаю в крупной госконторе системным администратором вот уже десять лет. Сетей в конторе две - одна закрытая локальная, вторая для инета. Связи между ними нет, за исключением двух всегда выключенных машин с парой сетевых карт для крайнего случая, когда нужно что-то перебросить из одной сети в другую.

Как всегда в пятницу вечером, я балдею дома с приятелями и подружками в достаточно нетрезвом состоянии. Звонит шеф и, срываясь на фальцет и плюясь в трубку, как двугорбое животное, требует ему немедленно помочь. Оказалось, в спешке он забыл в личной папке на сервере документы для поездки по делам фирмы и сохраненную страницу электронного билета на поезд, уходящий ранним утром субботы, то есть через пять часов.

В выходные контора не работает, все закрыто и опечатано, а охрана пропустит только с соответствующей бумагой которую, надо заранее визировать - короче говоря, коммунизм еще жив. Но, как говорится, мы, санитары компьютерного леса, не привыкли прятаться от трудностей. Шефа же надо беречь, а не то поставят умного…

Воспаленный алкоголем мозг, получив дополнительный спиртовой допинг, выдал алгоритм, который незамедлительно начал претворяться в жизнь. Первым делом ломлюсь на линуксовый роутер и ставлю с репозитория софтину для работы с Wake-on-LAN. Сверяюсь с таблицей ARP, узнаю нужный MAC-адрес, бужу машину, захожу на нее по SSH, монтирую «самбой» расшаренную папку, через SCP копирую нужные файлы на домашнюю машину, размонтирую все обратно, вырубаю шлюз и посылаю файлы шефу.

Гулянка продолжилась, но по приезду шеф почему-то сменил все свои пароли, а в придачу и замки на дверях кабинета. Молчит и смотрит на меня как-то косовато. Мне кажется, он меня в чем-то подозревает.

#1425: Неужели Оптимус?

12:00 12.11.2009, IT happens

Работаю системным администратором. Под конец рабочего дня звонит главный конструктор:

- У вас есть матовые клавиатуры?

- А что у вас случилось?

- Я слепну от ее блеска!

#1426: Точка обмена трафиком

12:00 12.11.2009, IT happens

У обоих домашних провайдеров идут месячные уже вторую неделю. Уходя из дома, я решил облегчить диагностику снаружи, воткнув оба провайдерских хвоста в свитч, чтобы был хоть какой-нибудь линк.

С работы звоню одному из провайдеров: «Как там, починили? Видно ли на моем хвосте что-нибудь?» - «Да, видно, - отвечает парень из техподдержки, - двести с чем-то MAC'ов получили DHCP-лизы!»

Очень попросил не рубить меня еще хотя бы полчасика. Кажется, в тот раз я неоднократно нарушил скоростной режим передвижения по Москве.

#1427: Ниже точки замерзания

12:00 12.11.2009, IT happens

Решил один мой знакомый обзавестись чудом техники - компьютером. Имея инженерное образование и худенький кошелек, он принял решение собирать машину из комплектующих самостоятельно.

Почти не имея представления ни об устройстве компьютера, ни об операционных системах, он умудрился собрать и установить «хрюшу», офис и несколько игр. Я сильно удивился и отправился в гости, так сказать, принимать работу. Комп оказался вполне современным, вот только все время он верещал спикером, затыкаясь только в играх. «Я думал, так и должно быть» - объяснил знакомый.