Хватит гадать! Девять стратегий для решения любых проблем

Именно поэтому я люблю решать проблемы и огорчаюсь, когда проблемы решают плохо. Нерешенная проблема не только приводит к потере ресурсов, но и глубоко воздействует на жизнь людей. Решенные проблемы повышают уровень счастья, здоровья и процветания в нашей жизни, и я хочу, чтобы в мире было больше хороших специалистов такого рода.

Поняв основные принципы обмена веществ, разобравшись с причинами возникновения голода и немного изучив особенности человеческой психологии, вы сможете справиться даже с такой на первый взгляд трудной задачей, как избавление от лишнего веса. Эта проблема очень актуальна для Соединенных Штатов: многие борются с ней, страдают от нее, стараются сбросить лишний вес — и терпят неудачу.

Если вы подробно изучили этот вопрос, то, скорее всего, выяснили, что получаете больше калорий, чем необходимо (если нет, я рекомендую вам в течение нескольких дней последить за количеством потребляемых калорий — это необходимо для того, чтобы определить проблему). Разбираясь с причинами, по которым вы съедаете больше, чем нужно, вы, конечно, обнаружите, что одной из переменных является голод. Возможно, в прошлом вы уже пытались есть меньше, но именно из-за чувства голода терпели неудачу.

В последние годы медицина значительно продвинулась вперед в понимании того, как различные продукты влияют на человеческий организм. И даже поверхностное знакомство с темой покажет вам, что одни продукты способны дать чувство сытости на более продолжительный срок, чем другие. И вместо того чтобы «просто есть больше болгарского перца» или следовать другим столь же голословным рекомендациям, вы можете провести несколько экспериментов и узнать, какая пища насыщает лучше именно вас, и попробовать включить ее в свой рацион. Я, например, выяснил: если я съем с утра два вареных яйца, то к обеду буду чувствовать лишь легкий аппетит. Это один из действенных способов решить проблему голода без ущерба для других моих планов.

Чтобы стать хорошим специалистом по решению проблем, вы должны выработать привычку с охотой углубляться в основы.

Прямо сейчас: углубитесь в основы

Попробуйте потренироваться — вникните в какой-нибудь вопрос! Если у вас на повестке дня стоит какая-то проблема, выясните основные принципы работы системы: непосредственно понаблюдайте за ней, пролистайте руководство, посмотрите информацию в интернете. Не забывайте: вам нужно определить только переменные верхнего уровня, а не изучать все подряд.

Если на данный момент у вас нет никаких проблем, узнайте (или вспомните), например, о том, как работает унитаз. Снимите крышку с бачка, загляните внутрь. Выясните, для чего нужны все эти детали, а потом объясните это кому-нибудь еще. Если же унитаз кажется вам недостаточно сложным, попробуйте разобраться с устройством коробки передач в вашем автомобиле.

Глава 6. Не надейтесь на экспертов

Доверяй, но проверяй.

Старинная русская пословица

Эксперты — замечательные люди. Вы, наверное, не ожидали увидеть подобное утверждение в начале данной главы? Но это правда, и я говорю ее совершенно искренне. Просто не нужно полагаться на них во всем.

Решая сложные проблемы, вы сталкиваетесь с предметами и явлениями, которых не знаете или не понимаете. По роду своей деятельности я читаю достаточно разнообразных руководств, и некоторые из них буквально ставят меня в тупик. Иногда предмет изучения настолько сложен, что даже хорошей подготовки и эрудиции оказывается недостаточно для его освоения. Именно в такие моменты и следует обратиться к экспертам. Задав правильным людям несколько правильных вопросов, вы сэкономите часы, которые могли бы провести за чтением скучных технических инструкций или научных трудов. Гораздо полезнее наладить контакт со специалистом из той сферы, неполадку в которой вы пытаетесь исправить (оборудование, управленческий процесс, программное обеспечение и так далее), либо с тем, кто посвятил не один год изучению незнакомых вам наук, будь то химические технологии или психология.

Таких экспертов называют предметными (или профильными) специалистами. Они имеют большой опыт работы в определенной области и заслужили авторитет благодаря глубокому пониманию предмета, которое неоднократно демонстрируют на практике. Экспертами могут быть операторы и механики какого-то оборудования, бухгалтеры, ИТ-специалисты, юристы, поставщики техники, консультанты по политическим вопросам, персональные тренеры, психологи, врачи. Эти люди, скорее всего, разбираются в конкретной теме гораздо лучше вас и могут многому вас научить. Они заслуживают уважения и внимания.