Кем быть? Секреты выбора профессии. Книга, с которой начинается карьера

• Для чего нужна характеристика?

• Кто составляет характеристику?

Структура характеристики:

1. Образование.

2. Стаж работы по специальности.

3. Профессиональная компетентность.

4. Знание необходимых нормативных актов, регламентирующих развитие отрасли.

5. Знание отечественного и зарубежного опыта.

6. Умение оперативно принимать решения по достижению поставленных целей.

7. Качество законченной работы.

8. Способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем.

9. Своевременность выполнения должностных обязанностей, ответственность за результаты работы.

10. Интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы).

11. Умение работать с документами.

12. Административные способности.

13. Способность в короткие сроки осваивать технические средства, обеспечивающие повышение производительности труда и качества работы.

14. Производственная этика, стиль общения.

15. Способность к творчеству, предприимчивость.

16. Способность к самооценке.

6. Упражнение «Характеристика»

Инструкция. Участники должны разбиться на пары. Каждый создает характеристику на другого участника в паре самостоятельно по предложенной схеме. Профконсультант работает с каждым индивидуально. Результаты обсуждаются.

7. Подведение итогов занятия

Тема 5.2. Ищем работу по телефону

Цель – формирование у обучающихся навыков поиска работы по телефону, проведения телефонной беседы с потенциальным работодателем.

1. Организационный момент

Кратко излагается тема занятия, основные задачи и содержание.

2. Информационное сообщение по теме занятия

Профконсультант предлагает участникам обозначить плюсы поиска работы по телефону.

Практика показывает, что поиск работы и помощью телефона является одним из эффективных способов найти ее. При наличии практики телефонного общения и такого рода разговор нередко завершается приглашением на собеседование. Телефонный контакт с собеседником обычно строится на эффекте «края», который предполагает позитивный вход и выход из контакта.

Плюсы телефонного звонка:

• можно быстро обзвонить нескольких работодателей;

• не нужно как-то особенно одеваться, но не звонить в домашней одежде;

• можно быстро получить ответ;

• инициатива разговора идет от вас;

• можно в любой трудный момент положить трубку;

• не называя себя, можно узнать, кто в фирме заниматься набором кадров, его имя, отчество и даже круг интересов для дальнейшего использования этой информации в ходе собеседования;

• не называя себя, можно узнать, нужны ли им сотрудники вообще, а если нужны, то каких специальностей и т. д.

Учитывая эти преимущества, нужно помнить, что телефонный разговор – это диалог, а не монолог, поэтому не нужно забывать о цели (зачем вы звоните?). А это значит, что необходимо не только рассказывать о себе, но и узнать о предлагаемой работе и дальнейшей перспективе трудоустройства.

Перед тем как позвонить, положите перед собой рекламное объявление, из которого Вы узнали вакантном месте. Подчеркните или пометьте для себя полное название организации, имя, отчество человека, который занимается набором кадров, название вакансии или профессии, которая Вас заинтересовала, и название источника информации, откуда вам стало известно о вакансии. Для концентрации разговора и во избежание повторных звонков составьте себе предварительный перечень основных вопросов, которые вы хотели бы решить с собеседником. Нужно помнить, что телефонный звонок должен быть нацелен на уточнение наличия вакансии и договор о встрече.

Технология телефонного звонка состоит из трех компонентов:

1. Взаимное представление. Ему отводится 15–25 секунд. Говорите внятно, не очень быстро, отчетливо проговорите числа и фамилии. Первое, что вы должны спросить, туда ли вы попали. Следующее, что должно прозвучать – это приглашение к телефону специалиста, который занимается кадрами (это может быть инспектор по кадрам, менеджер по персоналу, секретарь-референт или сам директор фирмы), Уточните имя, отчество нужного вам человека.

2. Обсуждение ситуации.