* Если вы знаете, что несчастны, но не знаете причину этого.
* Если вам очевидно, что ваш партнер несчастен, но вы не знаете, почему.
По мере того, как вы будете читать главы этой книги и выполнять приведенные в ней упражнения, вы с вашим партнером вскоре увидите, какие проблемы при ведении переговоров у вас чаще всего возникают, над какими навыками вам необходимо поработать и что в вашем поведении мешало вам решать проблемы, возникавшие в ваших отношениях в прошлом. По мере того как вы будете следовать указаниям Древа переговоров и отрабатывать навыки, вы будете преодолевать барьеры, изменять свою прежнюю манеру поведения, в основе которой лежал дух соперничества, и вырабатывать новые навыки в общении. Методы решения проблем в духе сотрудничества станут вам проще и понятнее, по море того как вы будете их использовать.
Преграды и навыки
Как только вы начнете изучать и работать с пятью шагами Совместного решения проблем, вы получите' много новых навыков и, вполне вероятно, столкнетесь со множеством трудностей, которые могут отбить у вас желание продолжать процесс обучения. Мы называем эти трудности «барьерами» к Совместному решению проблем, и в каждой главе показываются наиболее типичные барьеры (например, вы не знаете, чего хотите, вы соперничаете друг с другом, у вас нет нужного опыта, вы не верите друг другу, вы сомневаетесь, вам не хватает общения, у вас нет достаточной информации, вы злитесь непонятно почему). Каждая из глав учит вас специфическим навыкам (например, прояснению ваших желаний, сотрудничеству, уверенности в себе, ясному общению, способам избавления от старой злости и обиды), которые предназначены для того, чтобы преодолеть эти барьеры. Древо переговоров научит вас и вашего партнера преодолевать возникающие барьеры:
* Вы будете знать о предстоящих трудностях.
* Вы будете разделять их и сводить к минимуму проблемы, которые они вызывают.
* Вы будете преодолевать встречающиеся на вашем пути барьеры, по мере обучения Совместному решению проблем.
Сотрудничество и Свободные отношения в паре
Свободные отношения в паре — это та долговременная выгода, которую вы извлечете, если научитесь решать проблемы путем сотрудничества. После того как вы с вашим партнером научитесь совместными усилиями решать возникающие проблемы таким образом, чтобы принятые решения удовлетворяли вас обоих, вы будете чувствовать себя более уверенным в вашей работе в команде, и, следовательно, в вашей совместной жизни. Осознание того, что вы способны прийти к соглашению, которое бы удовлетворило вас обоих, что при возникновении проблем вы будете решать их совместными усилиями, поднимет ваше доверие друг к другу на качественно новый уровень. Вы поверите в то, что способны преодолеть жизненные трудности, проблемы и разногласия в духе сотрудничества. Вы поверите, что оба хотите работать над тем, чтобы вы оба были удовлетворены. Вы поверите, что каждый из вас искренне заботится о вашем совместном счастье. Навыки общения и ведения переговоров, которыми вы овладеете, выполняя упражнения и руководства Древа переговоров, будут частично совпадать с прочей вашей деятельностью (работа, воспитание детей, а также построение отношений с родственниками и друзьями). Вы обнаружите, что те же самые методы, которые облегчают ваше общение с партнером, также облегчат ваше общение с другими людьми.
Когда вы научитесь ясно объяснять проблему своему партнеру таким образом, чтобы он вместе с вами стаи ее решать, вы также сможете использовать этот метод при решение проблем с сослуживцами. Конфликты, связанные с непониманием, станут происходить реже, а в случае их появления вам будет легче их решать во всех областях своей жизни.
Со временем этот новый способ общения равных партнеров, которые совместно работают над решением проблем, преобразит вашу жизнь, как это произошло у Кэрол и Джо.
Благодаря Совместному решению проблем они поняли, что Джо должен научиться получше заботиться о себе, а Кэрол, которая знала, как заботиться о Джо, поняла, что и у нее самой есть потребности. Когда они узнали об этом отношении друг к другу с позиции взаимной заботы на таких простых примерах, как решение проблемы, кому достанется машина, их совместная жизнь изменилась. В первую очередь Кэрол попросила, чтобы к ней относились с большей любовью и помогали по дому. Джо согласился и попросил ее объяснить, чего она хочет, и как он должен себя вести, чтобы он мог быть душевным и заботливым по отношению к ней, и в чем он должен помогать ей по дому.