Читаем Как управлять собой и другими с помощью НЛП полностью

Впечатляет и другая сторона медали. Когда надо дать четкую обратную связь, а мы ее не даем. Жадничаем, что ли? Да нет – просто считаем это неприличным, невозможным для себя. Ну, разве можно так уж прямо просить человека о конкретных одолжениях?! Он же почувствует себя неудобно!

Откуда вам знать, как он себя почувствует?

...

На пляже:

– Гражданочка, что это за безобразие? Ваш ребенок взял и закопал мою рубашку в песок. Гражданочка, я к вам обращаюсь! Ваш ребенок взял и закопал…

– Отстаньте, это не мой ребенок. Мой ребенок вон там. Он в вашей шляпе черешню моет.

Бесчувственному человеку ваши слова не повредят – только проинформируют о вашем отношении. Стараетесь уберечь от неприятных эмоций чувствительного?

Старания напрасны – он все равно в полной мере все это ощутит! Только чуть позже и намного больше. От вас же. В виде упреков о невнимании. Или похлеще – в отсутствии любви или безмерном эгоизме. Годы терпения и страданий выплескиваются в грязном потоке бытовой ругани вместе с ручьями крокодиловых слез. Или просачиваются – в виде систематических подколок и наездов по мелочам.

Терпение – это вообще одно из самых сомнительных достоинств. Нам бы дать четкую и своевременную обратную связь, так нет же – копим в себе. И при этом обижаемся. На весь мир. И особенно – на тех, кто для нас больше всего старается.

...

Некий благовоспитанный джентльмен лежит в больнице со сломанной челюстью. Его навещает жена:

– Дорогой! А я тебе вкусненького принесла! Картошечки жареной с поджаркой – как ты любишь.

– Шпашибо!

На следующий день:

– Вот, родной, покушай яблочек! Говорят, очень полезно для здоровья.

– Шпашибо!

– А что тебе принести завтра?

– Орэшкоу прынэсы! Шука!

Правда, оригинальный способ давать обратную связь? А ведь с такой чуткостью она того и гляди принесет. Сам попросил! А вообще, называть окружающих свиньями – это верный способ оставаться в свинарнике.

Есть и еще один печально известный вид народного творчества – жалобы. Как правило – третьим лицам. «Мой муж такой идиот – никак не догадается, что я терпеть не могу эти розы! Дарит их каждый год», – а додуматься сообщить о своих предпочтениях самому близкому человеку… Ума, что ли, не хватает. Или совесть не позволяет. Такая оригинальная совесть – охаять на весь честной мир можно, а поговорить по душам – уже нет.

...

– Вы знаете, у меня жена – ангел!

– Счастливец! А моя еще жива.

Благовоспитанные хозяева никогда не прогонят засидевшегося гостя, даже если у них совсем нет на него времени. Они выжмут из себя последнюю кроху, займут по соседям, но накроют для него шикарный стол. Еще бы – они же до смерти боятся прослыть жадинами! Потом они переглянутся между собой и скажут: «Незваный гость – хуже татарина». А вот дать четкую и понятную обратную связь: «Времени, мол, нет, да зарплату второй месяц не платят» – нет. Воспитание не позволяет.

Лучше уж они потом пойдут кому-нибудь пожалуются. Или отомстят.

...

– Что случилось? – спросил аптекарь, услышав довольный хохот своего напарника.

– Помнишь, как в прошлом году нам заменили трубы, и теперь они текут не переставая?

– Ну и что?

– Тот самый водопроводчик пришел за средством от головной боли.

Но мы-то с вами знаем, что это лучший вариант из тех, что оказывается им доступным. И вариант весьма оригинальный. С одной стороны, носить всю боль в себе уже просто невозможно, с другой – начнешь высказываться – рискуешь сгоряча заварить такую кашу, что годами расхлебывать придется.

При этом есть еще шанс, что упакованная таким образом обратная связь все-таки дойдет до адресата. А уж если он с головой – смотри сначала, – то он скажет что-нибудь вроде: « Не бывает поражений – бывает только обратная связь ». Затем поблагодарит за информацию и исправится.

...

– Муженек! Ты про меня вчера такое во сне говорил!

– Ошибаешься. Я вовсе не спал.

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 баек для тренеров
111 баек для тренеров

Цель данного издания – помочь ведущим тренингов, психологам, преподавателям (как начинающим, так и опытным) более эффективно использовать в своей работе те возможности, которые предоставляют различные виды повествований, применяемых в обучении, а также стимулировать поиск новых историй. Книга состоит из двух глав, бонуса, словаря и библиографического списка. В первой главе рассматриваются основные понятия («повествование», «история», «метафора» и другие), объясняются роль и значение историй в процессе обучения, даются рекомендации по их использованию в конкретных условиях. Во второй главе представлена подборка из 111 баек, разнообразных по стилю и содержанию. Большая часть из них многократно и с успехом применялась автором в педагогической (в том числе тренинговой) практике. Кроме того, информация, содержащаяся в них, сжато характеризует какой-либо психологический феномен или элемент поведения в яркой, доступной и запоминающейся форме.Книга предназначена для тренеров, психологов, преподавателей, менеджеров, для всех, кто по роду своей деятельности связан с обучением, а также разработкой и реализацией образовательных программ.

Игорь Ильич Скрипюк

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука