Как управлять корпоративным племенем

Рис в Индонезии – это символ жизни. Это больше, чем пища. Он священен и символизирует связь между богами и людьми. Богиня риса – Деви Шри, жена бога Вишну. Ритм жизни в сельской местности определяется временем сбора урожая риса. Свадьбы совершаются после сбора урожая, потому что до этого на них нет времени. Высаживание нежно-зеленого молодого риса – задача женщины, так же, как и сбор урожая. Для каждой стадии процесса существует свой особый ритуал жертвоприношения. Если он исполнен неправильно, боги могут отомстить, наслав полчища крыс.

В древности

В древности женщины племени собирали ягоды и орехи, они обрабатывали землю и продавали продукты на рынке или обменивали их на другую сельскохозяйственную продукцию. Именно они гарантируют племени получение достаточного количества калорий. Мясо, которое издревле время от времени приносили мужчины-охотники, – это приятное дополнение к рациону, но оно не имело существенного значения. Собиратели также предупреждают племя о вероятных проблемах. Они первыми видят грозящую опасность, потому что живут в близости к природе и расширяют границы поселения. Собиратели задают ежедневный ритм подъема по утрам, трапезы и отхода ко сну. Это попечители племени, они воспитывают детей, снабжают всех вкусной едой, сохраняют чистоту в домах, обеспечивают одеждой и водой. Ритуалы и праздники – это важная связующая материя для собирателей.

В организациях

В организациях собиратели – это рядовые сотрудники. Они реализуют основную задачу компании. Если собиратели хорошо выполняют свою работу, это оказывает большое влияние на результаты. Они ближе всего к клиентам или к производственному процессу и зачастую очень хорошо знают, что нужно организации. Они видят, когда «скоту и ягодам» угрожает конкуренция и когда загадочные болезни или неожиданные перемены погоды могут повредить урожаю. Они не всегда могут поделиться этими знаниями с вождем, охотниками или шаманами, и не всегда предлагаемые изменения соответствуют возможностям собирателей в организации. Они часто пытаются решить проблемы, работая усерднее прежнего или активнее проявляя заботу. Собиратели чаще влияют друг на друга, чем на них оказывают влияние руководители, которые стоят выше в иерархии. То, что вы слышите от коллеги, куда важнее, чем информация от руководства. Если вы хотите повлиять на организационную культуру, лучше использовать принцип передачи изменений между равными, а не стратегию реализации сверху. Собиратели прислушиваются к другим собирателям, профессионалы – к другим профессионалам, исполнители – к другим исполнителям.

Что им нужно

Собирателям необходим четкий ритм, спокойствие и регулярность. Их беспокоит безопасность: они хотят быть уверены, что не столкнутся с дикими зверями, собирая дары природы или занимаясь сельским хозяйством. Они понимают и знают ритм природы и не желают, чтобы их беспокоили стихийные бедствия или войны. Они предпочитают сохранять ежедневный ритм: подъем, собирательство, обработка земли или поход на рынок в сочетании с домашними делами и заботой о детях. Они отмечают праздники и исполняют ритуалы, чтобы избавиться от напастей. Ясное ощущение тотема обеспечивает взаимную привязанность и желание заботиться и продолжать собирательство.

В организациях тоже необходим ритм и гармония, а еще хорошие условия труда, ощущение безопасности, ритмичности дня и года, качественные инструменты и материалы, разработанные профессиональные методики. Есть время для усердного труда и время для празднования и переживания гордости друг за друга: после тяжелой работы наступает момент выброса в кровь серотонина и окситоцина. Собиратели в организациях часто восприимчивы к комплиментам – большому числу комплиментов, прежде всего потому, что из всех племенных ролей ценность этой реже всего явно признается. Эта роль становится заметной, лишь когда ее выполняют плохо. Если все идет как надо, деятельность и воодушевление исполнителей других ролей оттесняют собирателей в тень. Также важно правильно вознаграждать исполнителей этой роли; это не всегда легко, ведь с собирательской деятельностью не связаны какие-то масштабные цели или особые события.