Как управлять корпоративным племенем

Prochnik, G. (2010). In Pursuit of Silence: listening for meaning in a world of noise. New York: Anchor Books.

Quaker faith & practice – Fifth edition.The book of Christian discipline of the Yearly Meeting of the Religious Society of Friends (Quakers) in Britain. http://qfp.quaker.org.uk/.

QuakerSpeak, a weekly video series (YouTube-канал). https://www.youtube.com/channel/UCsYcwjed9MSxvH7U_jwsv8g.

Religieus Genootschap der Vrienden (Quakers). (2016). Quaker geloven en werken: navolging van Jezus in de ervaring van de Nederlandse Jaarvergadering van het Religieus Genootschap der Vrienden (Quakers). Uitgever: Religieus Genootschapder Vrienden (Quakers).

16 Прощание – буйволы и куклы Тау-Тау, Сулавеси

16.1. А у вас такое бывало?

Рано или поздно всему приходит конец. И этой книге тоже. Прощание – это часть жизни племен и компаний. Мы прощаемся с коллегой, когда наши дороги в жизни и на работе расходятся. Прощаемся с внезапно умершим членом команды или руководителем. Прощаемся по причине проблем в работе или конфликта. Иногда приходится попрощаться с подразделением организации, филиалом или линейкой продукции, а иногда и со всей организацией – из-за банкротства или просто потому, что настало время ее ликвидировать. Когда пора идти дальше, мы прощаемся с деловым партнером, особенно когда предпочитаем продолжить работу самостоятельно, в одиночку. Прощание всегда протекает эмоционально, и нам проще сказать «До свидания», даже если уже знаем, что видимся в последний раз. Наверное, мы все еще надеемся, что это не конец. Есть работники, которые на прощание предпочтут получить подарочный сертификат вместо вечеринки. Но если мы не уделили прощанию должного внимания, прошлое может нас еще долго преследовать: вокруг будут витать его духи.

Прощание требует времени, сил, эмоций и денег. Если посчитать, сколько раз за прошедший год каждому из сотрудников приходилось прощаться и сколько времени он на это потратил, можно понять, насколько важным элементом в жизненном цикле организации является прощание. Посещая компании, мы удивлялись, как сложно добиться, чтобы на совещании собрался весь отдел, а ведь на прошлой неделе все пришли на прощальную вечеринку коллеги Х. Это прекрасно и поучительно, но нас возмущает, что подобные вечеринки обычно получаются пресными и банальными. Подарочный сертификат, краткая речь руководителя, подготовленная на скорую руку час назад, букет цветов, закуски и напитки. Довольно бессмысленные траты. Если уж собирается все племя, почему бы не использовать этот момент для пересмотра его истинных ценностей? Насколько значим был для вас уходящий человек или законченный проект? Что произойдет с «наследством» и в каком направлении племя будет двигаться дальше? Прощальная церемония может стать важным рубежом, а потому должна обращаться к культуре, нормам и ценностям организации, обновлять связь с ее тотемом. Такая встреча – отличный момент для объявления о том, что закончилась эпоха и начинается новая фаза. Даже (или в особенности) если прощание очень тяжелое.

Прощание необходимо не столько для того, кто уходит, сколько прежде всего для тех, кто остается. Как превратить прощание в полный смысла разговор у костра для всего племени? Как дать понять, что прощание имеет большую ценность?