Как управлять корпоративным племенем

И вот все занимают свои места, и наступает тишина – собрание началось. Люди проводят в тишине от пятнадцати минут до часа. Иногда кто-то берет книгу со стола, некоторое время читает и кладет обратно. Одни закрывают глаза, другие оставляют их открытыми. Вся будничная суета медленно уходит, и в сосредоточенной тишине начинается процесс концентрирования внимания. Тишина становится все глубже, из мыслей и чувств уходят повседневные заботы. Иногда кто-то встает и делится мыслями, зачитывает вслух фрагмент из Библии, молитву, отрывок из квакерской литературы, а изредка даже начинает петь. Говорящий не пытается установить зрительный контакт с другими и не обращается к кому-то конкретному. Но может быть и так, что часами не произносится ни слова, ведь цель собрания – не разговор. Говорить что-то просто так не нужно, только в том случае, если посетило божественное или духовное озарение. Присутствующие не реагируют на слова. За каждым высказыванием следует тишина, помогающая проникнуться услышанным. Собрание требуется не для дискуссий или дебатов, а для того чтобы облечь в слова размышления и чувства. Очередной говорящий может продолжить прозвучавшую ранее мысль, но это необязательно. Обычно каждый высказывается в ходе собрания только один раз.

Через час «священник» оглядывает всех, устанавливая с каждым зрительный контакт. Собрание заканчивается обменом рукопожатиями. Затем обсуждаются практические вопросы, происходит знакомство с новыми прихожанами и обмен информацией, делаются объявления. В завершение всем предлагают по чашке кофе или чая, но принимать это приглашение не обязательно.

Что нам бросилось в глаза во время и после собраний, так это открытость и теплота разговоров после длительного молчания. Во время чаепития люди делились глубоко личными моментами, сомнениями и сложностями, легко переходя к шуткам и практическим вопросам. Никакой священной тишины, лишь коллективная концентрация и повседневные разговоры, касающиеся самых разных знаний и вопросов.

2. Деловое собрание

Это практические встречи, где принимаются совместные решения о расходах, аренде помещения и т. п. Собрание организует «клерк», как его называют квакеры. Он составляет расписание, рассылает его, а члены общины гарантируют то, что они хорошо проинформированы, и приходят на собрания с открытым сердцем и душой. Собрания – это не то место, где нужно доказывать свою правоту, устраивать дебаты или навязывать свою политическую позицию. Его цель заключается в совместном поиске наиболее подходящего решения, в умении слышать, придавать значение согласию друг с другом, а не противоречиям, и переживать общий опыт. Цель – следовать за светом.

После тишины начинается спокойное обсуждение вопросов повестки дня собрания. Все внимательно слушают выступающих и дают понять, когда с ними согласны. Никто не перебивает друг друга, люди сами следят за тем, повторяются ли они и не слишком ли долго говорят. От каждого ожидают открытости и честности, высказывают все точки зрения и аргументы, а сплетни совсем не приветствуются. Когда обсуждение перерастает в напряженную дискуссию, клерк может призвать к тишине. В молчании все прислушиваются к решению проблемы, висящему в воздухе. Они пытаются вместе его нащупать. В тишине могут родиться новые мысли и идеи, а разница во взглядах зачастую сама собой сглаживается. Если большинство не поддерживает определенное решение, ничего не меняется. Делается вывод: на обсуждение нужно больше времени. Мнения расходятся: стоит ли обсуждать так каждый пункт повестки или только самые важные.

Все решения квакерская группа принимает, по возможности стремясь достичь единодушия. Никакие голосования или поиск консенсуса неприемлемы. Группа ищет лучшее решение, продиктованное Господом, высшими силами и Вселенной. Цель – не определить, кто прав, а найти наилучший выход из ситуации. Конечно, иногда бывает так, что кто-то один никак не соглашается с единым мнением остальной группы. Если разногласия непреодолимы, он может попросить группу пока не принимать решение. Или, уважая чувства собравшихся, не препятствовать им его принять. В таком случае его имя не будет фигурировать в документах о принятии этого решения.

Таким образом, собрания и моменты принятия решений требуют от каждого активного участия и дисциплины во время, как воцаряется полная тишина, равно как и умения отказаться от своего личного мнения, если оно не согласуется с групповым опытом и озарением, ниспосланным Богом и Вселенной. Существует негласное правило: те, кто отсутствовал на собрании, поддерживают и уважают принятое группой решение.