Как управлять корпоративным племенем

Прощание требует времени, сил, эмоций и денег. Если посчитать, сколько раз за прошедший год каждому из сотрудников приходилось прощаться и сколько времени он на это потратил, можно понять, насколько важным элементом в жизненном цикле организации является прощание. Посещая компании, мы удивлялись, как сложно добиться, чтобы на совещании собрался весь отдел, а ведь на прошлой неделе все пришли на прощальную вечеринку коллеги Х. Это прекрасно и поучительно, но нас возмущает, что подобные вечеринки обычно получаются пресными и банальными. Подарочный сертификат, краткая речь руководителя, подготовленная на скорую руку час назад, букет цветов, закуски и напитки. Довольно бессмысленные траты. Если уж собирается все племя, почему бы не использовать этот момент для пересмотра его истинных ценностей? Насколько значим был для вас уходящий человек или законченный проект? Что произойдет с «наследством» и в каком направлении племя будет двигаться дальше? Прощальная церемония может стать важным рубежом, а потому должна обращаться к культуре, нормам и ценностям организации, обновлять связь с ее тотемом. Такая встреча – отличный момент для объявления о том, что закончилась эпоха и начинается новая фаза. Даже (или в особенности) если прощание очень тяжелое.

Прощание необходимо не столько для того, кто уходит, сколько прежде всего для тех, кто остается. Как превратить прощание в полный смысла разговор у костра для всего племени? Как дать понять, что прощание имеет большую ценность?

Одним из по-настоящему приятных прощальных вечеров в нашей консультативной практике стало расформирование государственного органа управления в Нидерландах. Это было выездное двухдневное мероприятие для 150 человек, которые долго и упорно трудились над инновационными проектами. Праздник проходил в Антверпене. Первый день был посвящен воспоминаниям о прошлом. Каждый из отделов снял фильм об итогах прошедших пяти лет. Вся группа спустилась на экскурсию в канализацию Антверпена, чтобы символически распроститься со всей, возможно, оставшейся грязью. Было выделено достаточно времени и на общее прощание. В презентации упомянули, кто и чем займется дальше, а кто еще находится в поиске новой работы. Даниэль прочитала лекцию о ритуалах прощания и сама провела один из них, дав возможность каждому еще раз сказать определенному коллеге или всей группе то, что давно хотелось. Оставить позади то, что нужно было оставить. Затем картину, которую все когда-то совместно нарисовали во время тимбилдинга, разрезали на фрагменты, и каждый желающий мог забрать кусочек с собой. А вечером прошла запоминающаяся дискотека с музыкой, от которой у всех наворачивались слезы. На второй день были приглашены компании-партнеры, которые отчасти перенимали эстафету работы расстающегося коллектива. С помощью презентаций группы делились знаниями. Довольные, с заплаканными глазами, уставшие после дискотеки, со списком адресов и групповыми чатами WhatsApp, люди расходились по домам.

16.2. Давайте познакомимся…