Как управлять корпоративным племенем

Brandsma, B. (2016). Polarisatie – Inzicht in de dynamiek van wij-zij denken. Schoonrewoerd: BB in Media.

Eilperin, J. (2016). “White House Women Want to Be in the Room When It Happens.” The Washington Post, 13 September 2016.

Kleivan, I. (1971). “Song Duels in West Greenland – Joking Relationships and Avoidance.” Folk 13; 9–25.

Kramer, J. (2014). Jitske Kramer over verbinding door Deep Democracy. https://www.youtube.com/watch?v=24yvSE6rUVc.

Kramer, J. (2015). Deep Democracy – De wijsheid van de minderheid. Zaltbommel: Thema.

Lewis, M. (2008). Inside the No – Five Steps to Decisions that Last. Florence (OR): Deep Democracy Institute.

Lewis, M. (2015). TEDx Capetown. Mining the Gold of Conflict. https://www.youtube.com/watch?v=FsFz1H447kk.

Lewis, M. (2015).Conflict Matters Conference. https://www.youtube.com/watch?v=S5PAuXF7dLk.

14 Просить прощения – сэппуку, Япония

14.1. А у вас такое бывало?

Вы готовы провалиться под землю. До глубины души сожалеете о принятом решении и хотели бы повернуть время вспять. Вы стыдитесь случившегося и чувствуете вину за то, как все обернулось. Возможно, вы поступили так не специально, по незнанию и от неумелости. А может быть, хотя бы самую малость все же сознавали, что делали? Вы спрашиваете себя, в какой момент еще можно было изменить ситуацию к лучшему. Но сейчас слишком поздно. Выбран не тот продукт, продажи упали, план строительства неверен, уволены не те люди, начата совсем не та кампания, стены окрашены не в тот цвет – короче говоря, у вас и окружающих сплошные проблемы. А их решение стоит денег, энергии, пота, страданий и надежд.

Вы можете ничего не говорить, оставить все как есть, наложить на эту тему табу и никогда больше ее не затрагивать. Но чтобы дальше продолжить работать абсолютно честно и открыто, важно извиниться, признать ошибку и исправить то, что еще возможно. Вы хотите наладить отношения, избавиться от недовольства, возможно, возместить ущерб и залечить раны. Но как? Кроме того, вы желаете, чтобы вас считали сильным, но признать ошибку – это же показатель слабости, не так ли? И если вы извинитесь, изменит ли это что-то к лучшему? Вы не можете знать этого заранее, но ясно одно – так больше продолжаться не может. Итак, пришло время извиниться. Вы готовы?

14.2. Давайте познакомимся…

Исао Инокума родился 4 февраля 1938 г. в японском городе Йокосука. В 21 год он стал чемпионом Японии по дзюдо, а на Олимпийских играх в Токио 1964 г. взял золото. Выведя дзюдо на новый уровень, Исао завоевал всеобщее уважение. В 1993 г. он стал генеральным директором компании Tokai Kensetsu. Все шло хорошо до того момента, пока компания в 2001 г. не оказалась на грани банкротства. Исао потерял репутацию и, чтобы спасти свою честь, обратился к древней японской традиции самураев. После поражения воин может спасти свою честь, только распоров себе живот, чтобы истечь кровью. Это ритуальное самоубийство называется харакири или сэппуку. 28 сентября 2001 г. Исао Инокума совершил сэппуку.

Так Исао стал последним известным человеком, который таким образом ушел из жизни. Но самоубийство в Японии до сих пор очень распространено. Его причиной часто бывает депрессия, давление социума и жизненные неудачи. В XIX веке сэппуку было привычным явлением среди самураев и считалось благородной смертью. Сейчас современный самурай, бизнесмен, регулярно выбирает энсэки йитсату – самоубийство на почве повышенной ответственности. Смерть, в результате которой выплачивается пожизненное страхование оставшейся семье, – это не грех, а благородство. Люди пожилые, а также столкнувшиеся с финансовыми трудностями иногда приходят к мысли, что наивысшее проявление любви к своим близким – это выбрать смерть, чтобы тем выплатили страховку.

Конечно, мы не хотим оправдывать самоубийство. Но покуда мы каждый раз «умираем от страха», когда требуется признать что-то неприятное, запретный сейчас ритуал самоубийства может нас многому научить, если речь идет об извинениях.

14.3. Как это работает