Умение общаться открывает двери в жизни так, как ничто другое – в буквальном смысле. Мир не создан по принципу меритократии, когда высшее положение занимают наиболее талантливые люди; и это шокирующее открытие для большинства и приятное озарение для тех немногих, кто обладает навыками общения. Технические навыки практически всегда можно приобрести и развить, а вот навыки общения – крайне редки и ценны. Овладев ими, вы сможете строить плодотворные отношения практически везде и со всеми. Вы руководите людьми в офисе или хотите познакомиться с кем-то на вечеринке? Или просто пришли к другу в гости? И там и здесь главную роль играют люди, которые умеют общаться. Ваши отношения значительно улучшатся, вы сможете намного проще добиться того, о чем всегда мечтали, и в вашем присутствии люди никогда не будут чувствовать себя неловко и некомфортно. Когда вы заговорите, они прислушаются. Станьте общительным, душой компании, и успех придет к вам.Из книги вы узнаете:• почему личный интерес имеет большое значение и что такое вторичный интерес;• как изменить собственные токсичные привычки общения;• как избавиться от убеждений и мыслей, которые разрушают взаимопонимание;• как правильно слушать, вызывать доверие и выстраивать эмоциональную связь;• что такое эмоциональный интеллект и как он поможет вам;• как полезно иногда просто закрыть рот.
Психология / Образование и наука18+Патрик Кинг
Как улучшить навыки общения. Строить отношения и управлять ими, эффективно общаться, понимать других и стать душой компании
IMPROVE YOUR PEOPLE SKILLS
Build and Manage Relationships, Communicate Effectively, Understand Others, and Become the Ultimate People Person
By Patrick King,
Social Interaction Specialist at www. PatrickKingConsulting.com
Book-kit
Навыки общения и социальный интеллект для любой ситуации
Вы научитесь адаптироваться к любым обстоятельствам, налаживать взаимопонимание и завоевывать друзей. Если вы умеете говорить только о погоде и не можете подобрать правильные слова, чтобы вызвать доверие и показать свой эмоциональный интеллект, если вы понятия не имеете, как общаться с определенными типами людей, совершенно необязательно всю жизнь бояться общения. Эта книга – ваш ключ к грамотным, качественным отношениям, которые обогатят вашу жизнь. Овладейте навыками общения, которые сделают из вас всеобщего любимчика. Здесь вы найдете практичные советы о том, как слушать людей, понимать их и говорить на их языке, каким бы он ни был. Вы научитесь производить хорошее впечатление, завоевывать новых друзей и укреплять взаимосвязи со старыми. Вы станете интересным, приятным и желанным собеседником. Будь то продвижение по работе, новые знакомства или улучшение взаимоотношений, приобретение навыков общения – самый быстрый и надежный путь к успеху в любой ситуации.
Если вы устаете даже после непродолжительного разговора в незнакомой компании или вы часто не знаете, как себя вести, и теряете дар речи при общении с определенными людьми и в различных ситуациях, то, овладев предложенными в книге навыками, вы больше не должны испытывать чувство страха. Найдите ваш ключ к социальному интеллекту и лучшим отношениям, чтобы обогатить вашу жизнь, что неизбежно последует за этим.
Это книга конкретных действий, которая позволит по-настоящему понять других и говорить на их языке. Вы узнаете, как использовать свое очарование, чтобы завести новых друзей и наслаждаться общением со старыми. Это кардинально изменит ваш подход к людям и сделает ваше существование в социуме комфортным.
Об авторе
ПАТРИК КИНГ – автор бестселлеров, которые продаются по всему миру, а также востребованный коуч и тренер по навыкам общения. Он по собственному опыту знает ценность навыков общения, потому что именно они помогли ему подняться над заурядными достижениями и начать успешную карьеру. Умение вписаться в любую ситуацию и в любые обстоятельства, считает он, невозможно переоценить. С этим умением любой разговор пройдет как по маслу.
Введение
«Как вас понимать, коллега?»
На мой взгляд, один из лучших фильмов всех времен – «Назад в будущее», особенно первая часть трилогии, хотя третью серию тоже не следует сбрасывать со счетов. Про существование второй серии можно просто-напросто забыть. Простите, отвлекся. Для моих друзей не секрет, что я большой поклонник этого фильма и мечтаю в один прекрасный день все-таки приобрести «ДеЛореан». К сожалению, эта книга не о моей большой любви к 1980-м.
Мой друг однажды устроил праздничный ужин – по большому счету это был вечер встреч: каждый гость должен был привести с собой друга противоположного пола, и нам велели «выглядеть шикарно». Я предвкушал приятный вечер – по крайней мере, надеялся на это.
И все шло замечательно, пока я не познакомился с Дороти. Она была мила и приветлива, пока я не заикнулся о том, что обожаю «Назад в будущее», и тут все пошло наперекосяк. Она состроила такую гримасу, будто ей подсунули грязный подгузник под нос, а затем выдала мне свое мнение о фильме, при этом развила целую теорию о путешествии во времени и поведала о каждой логической ошибке в сценарии.
После такого монолога не оставалось сомнений: она считает фильм ужасным, и мне должно быть стыдно, что я люблю его, и я, кстати, тоже немного ужасен. Даже когда я попытался уйти от разговора, превратившегося в лекцию, она приперла меня к стенке возле столика с роллами и повторила всю свою речь, чтобы окончательно меня убедить.
«Ее монолог не оставил мне ни шанса произнести слово»
В тот момент, помню, я решил, что она один из самых настырных и неприятных людей, каких я когда-либо встречал, но далеко не сразу я смог четко сформулировать почему.