Или другая ситуация: ты делаешь укладку своей клиентке, но чувствуя, что тебе это надоедает, спешишь разделаться с этой работой как можно быстрее. Итог, конечно же, опять весьма плачевный. Неаккуратная укладка, которую ты сделаешь своей клиентке, ее, разумеется, не устраивает. Разве хочется тебе прослыть никудышним мастером-парикмахером?
Вот почему тебе надо обладать завидным терпением. Хорошо, если в тебе его уже воспитали. А если нет? В этом случае тебе самой надо над собой поработать. Делая себе прическу, стремись выполнять все действия как можно более аккуратно. Не бойся провозиться с укладкой своих волос допоздна, в томительном ожидании потрясающего эффекта от будущей прически! Время, потраченное на "практические занятия", не пройдет для тебя бесполезно. Ведь ты день за днем осваиваешь свою будущую профессию. Например, научись неторопливо, равномерно наносить на волосы гель или так накручивать пряди волос на бигуди, чтобы каждый локон выглядел идеально. Все это положительно скажется на твоем внешнем виде, ты почувствуешь себя увереннее, и тебе будет легче общаться с окружающими. Видишь, сколько пользы?
Кстати, научиться терпению можно и другими способами. Например, больше внимания уделяй учебе, не бойся уделять побольше времени подготовке домашнего задания. На уроках внимательно слушай учителя. Если ты будешь внимательно слушать и выполнять задания учителя, то это принесет хорошие плоды. Во-первых, твой дневник украсится пятерками, родители не станут тебе говорить, что ты слишком увлекаешься парикмахерским искусством, не думая о том, как получить новые знания в школе. Во-вторых, внимательно слушая и запоминая, ты добьешься того, что на подготовку домашнего задания у тебя будет уходить гораздо меньше усилий, и ты свободно сможешь выкроить время на то, чтобы поупражняться в укладке волос. В-третьих, ты научишься терпению и сосредоточенности, а это очень пригодится тебе в будущем, если ты выберешь профессию парикмахера.
Вырабатывать в себе терпеливость, помимо названного способа, можно еще и другими путями. Займись тем, что потребует большого внимания и усердия с твоей стороны. Например, поучись вязанию или вышиванию. Эти занятия, как известно, требуют большого терпения и усидчивости. Таким образом ты не только изготовишь полезные в хозяйстве и красивые вещи (например, свяжешь ажурную салфетку или украсишь вышивкой кухонное полотенце), но и приучишь себя к тому, чтобы все делать аккуратно и доводить начатое до конца.
Настоящий парикмахер всегда
§ 1. Клиент всегда прав.
§ 2. Если клиент не прав, то смотри § 1.
Что это значит? В первую очередь то, что работая парикмахером, ты будешь полностью учитывать пожелания своего клиента. Так, например, если женщина, сидящая в кресле твоего салона, просит тебя сделать ей стрижку "каре", не стоит по собственному почину "изобретать" у нее на голове что-то иное, пусть даже более оригинальное.
Другое дело, если клиентка попросит тебя дать ей хороший совет. Возможно, она не совсем точно представляет себе, какую стрижку или какую краску для волос ей выбрать. В этом случае ты можешь позволить себе посоветовать ей какую-либо модель стрижки, не настаивая при этом на своем мнении.
Ты имеешь право дать совет и в том случае, если увидишь, что твоя клиентка явно сделала неудачный выбор. Ведь если ты подстрижешь ее так, как она этого желает, то рискуешь вызвать ее неодобрение… И к тому же, разве тебе самой доставит удовольствие выполнять стрижку, которая явно не подойдет твоей клиентке? Тогда ты можешь ненавязчиво (подчеркиваем: именно ненавязчиво) дать клиентке некоторые рекомендации, которые помогут ей избежать ошибки.
Вежливость, конечно, надо в себе воспитывать, и если ты сама чувствуешь, что в области этикета у тебя еще имеются некоторые пробелы, поторопись исправить этот недостаток.
Проштудируй книги по этикету: они помогут тебе выработать в себе вежливость и тактичность. Применяй полученные из этих книг знания на практике. Правильно веди себя на улице, в транспорте, в общественных местах — таких, как театр, кинотеатр, кафе, магазины. Умей правильно вести беседу по телефону (кстати, не забудь: если ты станешь парикмахером, тебе нередко придется обслуживать каждого клиента по предварительной записи на определенное время и договариваться с ним об этом вы станете именно по телефону, ведь так?).
Ты постоянно, в любой жизненной ситуации должна стараться быть вежливой. И дома, и в школе, и в магазине, и в разговоре с учителем, и в дружеской беседе с одноклассниками. Выработав в себе вежливость, в недалеком будущем ты сможешь стать мастером, который не только первоклассно стрижет волосы, но и умеет общаться со своими клиентами, а это еще один большой плюс в твою пользу.