Когда Элис сообщила мне, что не хочет лечить свои симптомы, по этическим соображениям я не мог одобрить ее выбор. Вместо этого я согласился с ее эмоциями.
– Знаете, – сказал я, – согласен, что вам пришлось столкнуться с тяжелым испытанием тогда, в больнице. Если бы мне пришлось пережить подобное и я испытал такой же испуг, я бы беспокоился относительно дальнейшего лечения.
Элис облегченно улыбнулась, когда я с ней согласился. И я решил проверить, не удастся ли мне положить начало каскаду согласия.
– Мне кажется, – продолжил я, – что если бы мне пришлось жить, каждый день переживая те мысли и ощущения, что и вы, я был бы заинтересован в способах избавиться от них, даже включая медикаментозное лечение. Что скажете?
Элис не ответила отказом. Вместо этого она сказала:
– Вы хотите заставить меня принимать лекарства? Я терпеть их не могу из-за побочных эффектов.
– Элис, вы опережаете ход моих мыслей, – ответил я. – Я до сих пор представляю себе то, что вы чувствуете. И я думаю, что на вашем месте я бы попытался избавиться от гнетущих мыслей или сделать так, чтобы они возникали реже, особенно если мы подберем лечение с минимальными побочными эффектами. Вы со мной согласны?
– Да, – кивнула Элис. – Я хотела бы что-нибудь попробовать.
Соглашаясь с Элис, я убедил ее охотнее соглашаться со мной. Теперь мне осталось определить, какая именно помощь ей требовалась. Для этого я перешел к следующему этапу.
4. Поймите
Когда ваши отношения с человеком, которому вы хотите помочь, укрепятся, осторожно поговорите о лечении. К этому моменту вы уже узнали человека лучше. Но теперь пришло время копнуть еще глубже. Прежде всего необходимо узнать о предшествующем опыте лечения (если такой имеется). Чтобы выяснить, что в свое время помогло, а что нет, задавайте следующие вопросы.
• Как на тебя действовали лекарства, которые ты принимал раньше?
• Как тебе кажется, помог ли тебе врач, к которому ты ходил раньше?
• Их всех методов лечения какой сработал лучше всего? Какой не сработал? От какого стало только хуже?
Затем выясните, каково это – жить с болезнью.
• Насколько сильно тебя сейчас беспокоят симптомы?
• Как они влияют на твою жизнь?
• Чего они тебе стоят?
• Каково это – избавиться от этих симптомов?
• Насколько сильно ты хочешь от них избавиться?
Если повезет, вопросы пробудят самосознание человека, и он задумается: «Может, со мной и правда что-то не так. Может, я хочу, чтобы мне стало лучше. Может, есть способ». В то же время ответы помогут вам определиться с дальнейшими шагами.