Как работать с идиотами

Пока что даже не видно ничего плохого, кроме фамильярности и навязчивости и на самом деле так оно и есть, дружище один из самых безобидных идиотов-начальников, что вам могут встретиться, он сам себе на уме и немного безумен в этом плане, однако, вреда как такового от него нет, он хочет помочь и делиться со всеми тем опытом, что успел получить он, пусть и без их желания. Он верит в то, насколько это важно и необходимо для специалиста, он живет в своем уникальном и абсолютно другом мире, он выгоден начальству, ведь он является экспертом и не требует многого, он выгоден и вам потому что зачастую такие люди не являются сильно требовательными к сервису и вашему поведению, для них важны другие критерии и пойти к ним навстречу и дать их не составит большого труда, а если даже его и выжить, или сменить место работы на какое-то другое, то нет никаких гарантий, что вам не попадется идиот похуже и позлее. Очень плохой совет, но придется его дать – потерпите и сыграйте по его правилам, все равно вам же никто не помешает соврать и все равно идти по своим целям, не озвучивая их напрямую.

В заключении хочется сказать, что, так или иначе, идиотизм в управлении может прослеживаться у каждого в абсолютно разных местах: это может быть как и микс из всего сразу, так и нечто совершенно иное и самобытное, а может быть вам повезло и ваш начальник отличается кардинально от всего описанного выше, как и вы, когда дорастете до нужного ранга, будете лучшим начальником из всех. Отвечая же на первоначально заданные вопросы – как использовать особенности руководства для собственной выгоды, так ответ крайне прост – если вам так необходимо развитие, будьте яркими и перенимайте черты того босса, который вам достался, развиться можно и ваш начальник яркий пример того, какое управление нужно организации, где вы сейчас находитесь, а значит оцените, стоит ли это того, или чего вы бы в принципе хотели. Мы описали сильные и слабые стороны каждого, нашли причины их существования и объяснение их идиотизма, будем надеяться, что вам самим будет проще с вашим руководством, как и будущим вашим подчиненным с вами, а продолжить бы хотелось уже больше говоря непосредственно о вас.

Глава №5:

Типология

идиотов-клиентов

Разумеется, составляя пособие по тому, как же всё-таки работать с такими людьми, как идиоты, мы бы не смогли обойти стороной такую невероятно гигантскую группу личностей, как клиенты-идиоты. Причина многих головных болей и расстройств, глупые и агрессивные, конфликтные и серые, каждый, мы постараемся оценить, рассмотреть и разобраться в природе поведения и характера идиотских клиентов, ведь, как можно опустить такую хитрую тему. А самой многочисленной эта группа является по одной простой причине – мы все в ней. Каждый, кто хоть раз оказывался в позиции заказчика, гостя или покупателя – был в положении идиота. Безусловно, это не перманентное состояние. Случается, порой, что сотрудники относятся положительно к визитерам и предпочитают не обливать за спиной, а порой и в лицо, грязью за не слишком умное, с их точки зрения поведение, но буквально каждый сталкивался и не один раз с отношением к себе как к идиоту. Данный статус заслужить гораздо проще, чем кажется, достаточно всего-навсего сказать что-то, что не будет истиной для опытного специалиста, проявить себя слишком ярко или слишком тихо, спросить лишнее или не уточнить важное, согласиться на доплату или самонадеянно отказаться от выгоды. Идиотом посчитают вас гарантировано.