Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Трапеза – это своего рода культурное мероприятие. Совместный прием пищи при этом является поистине уникальной возможностью для вас продемонстрировать умение быть любезным. Вы можете быть выпускником школы хороших манер, специализироваться на тонкостях использования столового серебра и держать в памяти все виды вина и их связь с количеством осадков, в разное время выпадавших в районах Франции и долинах Рейна, – и все равно все испортить, забыв, кто здесь босс. Не забывайте, ваша цель состоит в том, чтобы продемонстрировать сияние вашего начальника, а не в том, чтобы затмить его.

Ваши познания в изысканной кухни принесут пользу в том случае, когда вы используете их, чтобы избавить идиота от смущения. Если вы не слишком много знаете об этикете, зайдите в библиотеку или просмотрите в Интернете правила поведения за столом. Даже боссы‑идиоты не будут против мягких напоминаний о том, какую вилку для чего использовать. По дороге на бизнес‑ланч с большой «шишкой» напевайте: «Я люблю хрустящий салат, который ем, разумеется, этой маленькой вилкой, лежащей дальне всех от тарелки». Ваш босс посмотрит на вас как на идиота и произнесет: «Конечно!», словно всегда знал об этом.

«Если, разумеется, мне не предложат охлажденную вилку», – продолжаете вы.

«Конечно, – согласится ваш идиот. – Охлажденная всегда лучше».

Конечно, руководитель никогда не признается вам в этом, но он будет более чем рад получить от вас такие аккуратные напоминания. Если его невежество не совсем запредельно, совместная трапеза с вами станет для него неплохим – а главное, желанным – уроком, так что смело займитесь преподаванием. Чем яснее он ощутит зависимость уровня своего культурного поведения от вас, тем большим должником он себя почувствует. Знание – сила, а еда, подаваемая официантом в белых перчатках, способна увеличить его воздействие.

Используйте навыки исследовательской работы, чтобы выяснить какие‑нибудь предпочтения большого босса. Его секретарь, вероятно, с удовольствием поведает вам о любимых винах своего руководителя, степени прожарки стейка, которую он предпочитает, о его любви к сырому мясу по‑татарски и обо всем остальном, что сделает пребывание «шишки» в вашей компании приятным. Проинформируйте своего идиота обо всем, что вам удастся узнать. Надеюсь, у него хватит ума использовать сведения подобного рода в своих интересах. В любом случае, он поймет, что вы настоящая кладезь информации, способствующей карьерному росту.

Встречи на международном уровне

Компании, входящие в список Fortune‑100 и еще недавно считавшие себя чисто американскими, открыли множество зарубежных представительств для ведения бизнеса в оффшоре. Когда первое десятилетие 21‑го века уступило место второму, те международные филиалы компании, которые не были приобретены напрямую иностранными предпринимателями, стали нанимать столько же, если не больше, сотрудников за пределами Соединенных Штатов, как и дома, и получать за границей столько же, если не больше, прибыли.

В прошлые времена американские компании использовали за пределами нашей страны лишь низкооплачиваемый рынок неквалифицированного труда, а все белые воротнички оставались в больших стеклянных башнях на западе. В настоящее время подобное разделение стало редкостью. В результате современному бизнесу все чаще приходится решать вопросы совмещения разных культур на одной территории. Подобные задачи открывают вам широчайшее поле для деятельности. Вы устали убеждать своего идиота, что некрасиво сбрасывать с себя ботинки, сидя за обеденным столом? Теперь вы можете посоветовать начальнику разуться в изысканном японском ресторане, чтобы не оскорбить корейского партнера созерцанием подошв его обуви (возьмите с собой дополнительную пару носков на случай, если ваш босс придет в дырявых). Культурные особенности практически любой страны несложно исследовать с помощью Интернета. Также существует множество фирм, работающих в сфере международного аккультурационного коучинга, услуги которых помогут вам пополнить свои запасы знаний и научиться распознавать и подстраиваться под тонкости различных культур. Сегодня совершенно необходимо оставаться на передовом рубеже таких игр и уметь предвидеть любую оплошность, которую может совершить босс‑идиот. По всей вероятности, он оценит ваши усилия.

Шаг десятый: я продолжаю самоанализ и когда допускаю ошибки, сразу признаю это