После слов приветствия называют имя: «Добрый день, Лена!», если человек старше, называют его по имени-отчеству «Здравствуйте, Сергей Петрович!»
Проходящий человек, независимо от пола и возраста, всегда первым приветствует стоящего.
Следует обязательно здороваться, звоня кому-либо или отвечая на телефонные звонки.
Находясь в гостях, помните, что перед прощанием принято говорить фразу: «К сожалению, мне пора».
При прощании можно пожать руку, а также следует обязательно поблагодарить за встречу, вкусное угощение, внимание: «Было очень приятно, спасибо за все, до свиданья».
Прощаясь, надолго не задерживаются у выхода.
Нормы вежливого общения:
Во время беседы будьте внимательны. Старайтесь смотреть собеседнику в лицо, но без пристального взгляда.
Искренне и доброжелательно улыбайтесь.
Называйте собеседника по имени или имени-отчеству.
Говорите просто, кратко, доходчиво и однозначно. Точно формулируйте свои мысли, перед тем как их сказать.
Старайтесь понять смысл услышанного.
Если вы что-то не поняли, вежливо переспросите.
Показывайте, что вы поняли сказанное вашим собеседником. Для этого достаточно слегка кивнуть головой.
Когда собеседник обращается с какой-то просьбой, постарайтесь сразу ответить. Не страшно, если вы откажете. Главное, чтобы вы сделали это вежливо: «Извини, Паша, но я не могу выполнить твою просьбу».
Неприлично во время общения трогать собеседника рукой, обнимать или хлопать по плечу.
Даже над самой остроумной и смешной шуткой не стоит громко смеяться.
Умейте выслушать, не перебивайте собеседника, дождитесь, когда он закончит говорить.
Не употребляйте в разговоре жаргонные и нецензурные выражения, старайтесь обходиться без иностранных слов.
Поведение за обеденным столом:
За обеденный стол садятся по приглашению.
Находясь за столом, локти всегда прижимают к туловищу.
Кушая суп, стараются не звякать ложкой об тарелку. Для этого слегка наклоняют тарелку с супом от себя.
Не ешьте ложкой то, что можно съесть вилкой.
Не тянитесь за каким-то блюдом через весь стол. Вежливо попросите, и вам обязательно подадут желаемое.
Не откусывайте больших кусков.
Пользуйтесь вилкой и столовым ножом. Вилку держат в левой руке, нож — в правой.
Мясо отрезают небольшими кусочками. Не нарезают всю порцию сразу.
Жареную или вареную птицу берут с общего блюда вилкой, а затем для еды можно взять ее руками.
Косточки из рыбы можно вынимать пальцами.
После употребления мяса, птицы или рыбы, следует вытереть пальцы бумажной салфеткой. Затем салфетку можно положить рядом с тарелкой.