В результате разговора может выясниться, что либо человек просто устал от того, что «все достало» (нервотрепка на работе, рост цен, и т. д.), либо у него случилось нечто, воспринимаемое им как серьезная проблема, а то и катастрофа (потеря кого-то из близких, разрыв с любимым, крушение планов, и т. д.). В первом случае помогите человеку пересмотреть свое отношение к происходящему. Покажите ему, что большинство неприятностей не стоят того, чтобы из-за них переживать. Для этого попробуйте вместе с ним найти что-то смешное во всем происходящем. Юмор – прекрасное лекарство от стресса!
Вместе подумайте, что можно изменить в его жизни, чтобы уйти от воздействия хотя бы части травмирующих факторов. Может, надо поменять распорядок дня, найти время для прогулок на свежем воздухе. Физическая нагрузка избавляет от стресса практически мгновенно.
Во втором случае надо помочь человеку выплеснуть накопившиеся негативные эмоции. Если необходимо, позвольте ему выплакаться. Не утешайте, не уговаривайте успокоиться. В слезах стресс очень хорошо разряжается.
Помогите составить план действий
Затем, когда эмоции утихнут, помогите человеку составить план действий на дальнейшую жизнь. Дайте понять, что после серьезных жизненных катастроф нельзя жить, делая вид, что ничего не произошло. Нужны перемены. А для осуществления этих перемен нужны активные действия. Не важно, что это будут за действия – перестановка мебели в квартире, поиск новой работы или даже переезд в другой город. Активно действуя, человек скорее преодолеет стресс, чем если будет сидеть сложа руки.
И обязательно объясните ему, что в этой ситуации у него есть два пути: либо сломаться под давлением обстоятельств, либо принять их как вызов судьбы и не только не сдаться, а приобрести новый опыт преодоления и стать сильнее. Помогите ему выбрать второй путь, и всячески поддерживайте и одобряйте его шаги на этом пути.
Совет 58. Как быть с нахальными и бесцеремонными людьми
Лучший способ ответить наглецу – проигнорировать его
Нахальные и бесцеремонные люди лезут в вашу жизнь так, словно это их личная территория. Для них не существует границ, запретов и приличий. Они командуют, критикуют, требуют подчинения, грубят с полной уверенностью, что имеют на это право. С такими людьми существует только два приемлемых варианта поведения: либо решительно уходить от общения с ними, либо ставить их на место.