Еще один способ полного изучения целевой аудитории – составление опроса по длинному перечню вопросов. Такой опрос я проходила перед началом учебы в курсе «Лига» Виталия Кузнецова. 46 основных вопросов, более 200 дополнительных.
Рекомендуется записывать ответы, особенно на вопросы, связанные с вашей экспертной тематикой. Потом эти ответы, при цитировании в постах и публикациях, здорово помогают сформулировать четкий посыл для конкретного человека.
Методика отличная, но на каждую встречу с целью задать вопросы уходит много времени – более 3 часов.
Мое мнение – любая встреча с потенциальным клиентом с целью задания вопросов очень помогает в дальнейшем продвижении вашего продукта или услуги. Вы можете думать о своих клиентах одно, а по факту получается другое. Без общения вы могли даже и не догадываться о таких важных деталях.
Подводя итог к этой главе, рекомендую вам ни в коем случае не пропускать этап анализа вашей целевой аудитории, вашего потенциального читателя. Благодаря глубокой проработке вы сможете четко понимать, как будете продвигать информацию о себе, какие каналы коммуникаций будете использовать, что будете писать в рекламных текстах. Потому что каждый ваш пост, благодаря направленности на конкретного человека, будет вызывать желание внимательно его прочитать.
Самое важное – понять, что эту работу вы сделаете один раз, впоследствии будете ее дополнять новыми портретами читателей.
Следующий этап – составление списка проблем читателей, составление списка желаний, стратегий нашего участия в решении проблем и исполнении желаний.
При составлении этих списков советую использовать те слова, которые используют ваши читатели: «я – активный парень и у меня всегда куча поклонниц»; «я – старый лузер»; «я – счастливчик по жизни» «я – ответственная мама, меня тревожит будущее ребенка»; «я – молодая бабушка и мои внуки должны называть меня по имени, а вообще, мне с ними еще рано возиться, я не пожила как следует, чтобы печь пирожки в свои 45 лет»; «я чувствую себя толстой уродиной, и смотреть в зеркало боюсь»; «мой отец всегда орал на меня, мои дети никогда не должны испытывать такое»; «я хочу быть счастливой, меня бесит это постоянное нытье вокруг».
Делайте это максимально эмоционально и близко к формулировкам читателя.
Когда вы составите список проблем и желаний, вы, по сути, получите готовые темы статей, названий программ вебинаров, глав для книги и т.д.
Задание
1. Сегодня вы будете работать с самым знакомым для вас читателем – самим собой. Составьте список своих проблем, добавьте свой список желаний, зафиксируйте свой доход, возраст, пол. Опишите себя, свое семейное положение, свои привычки.
Составляйте это описание теми словами, которые вы обычно используете в речи.
2. (1 уровень). Выберите любой пункт из вашего списка желаний.
И напишите пост, как с вашей помощью вы можете исполнить свое желание.
3. (2 уровень). Напишите пост лично для себя на любую интересующую вас тему