Когда такое уместно? Когда мы отталкиваемся от двух ориентиров: что мы продаем и кому мы продаем.
Когда говорим о формате «что мы продаем», учитываем предложение товаров и услуг, которые могут заинтересовать максимально возможную широкую целевую аудиторию. Здесь можно обозначить несколько распространенных ситуаций, которые сразу приходят в голову:
• доставка воды или обедов в офис;
• размещение рекламы разного формата;
• заказ канцелярских товаров;
• услуги удаленного формата, аутсорсинг (бухгалтерия, юриспруденция);
• ремонт компьютеров, гаджетов и бытовой техники;
• приглашение на образовательное мероприятие.
Когда мы отталкиваемся от фактора целевой аудитории, холодные коммерческие предложения содержат информацию о товарах и услугах, ориентированных на узкую категорию клиентов.
Здесь можно привести следующие примеры:
• услуги перевода;
• аренда помещений для проведения конференций;
• специализированные грузовые перевозки;
• услуги таможенного брокера.
Но можно даже оба фактора комбинировать, когда они совпадают. Например, подписка на периодическое издание, которое адресовано конкретной аудитории.
Предлагаю рассмотреть именно такую ситуацию на конкретном примере.
У каждого издания есть аудитория, на которую оно ориентируется. То есть у нас наглядное сочетание двух факторов. Говорить мы будем о коммерческом предложении для издательского дома «ФАКТОР», который представляет журнал «Налоги и бухгалтерский учет». Уже само название этого журнала подсказывает, для кого он издается и чему посвящены его публикации.
Естественно, руководство каждого журнала заинтересовано в расширении круга подписчиков. И если учесть тот факт, что наше периодическое издание в своем потенциале полезно каждому бухгалтеру и специалисту по налогам, поле деятельности для продаж открывается весьма солидное.
Поэтому мы готовим текст, в котором предлагаем бухгалтерам и специалистам по налогам оформить подписку на следующий год. Ставка делается на тех, кто еще не является подписчиками этого издания.
Одна страница и один чек-лист
По своему опыту говорю: коммерческие предложения для массовой рассылки следует готовить объемом в одну страницу. И это возможно.
Перед написанием текста необходимо сделать краткий чек-лист в форме распространенных вопросов прямой читательской аудитории. Это вопросы, на которые получатель КП захочет увидеть ответы.
Предлагаю вам рабочий список по нашему примеру:
1. Что это за журнал?
2. На кого конкретно он ориентирован?
3. Какая информация находится на его страницах?
4. Почему нужно на него подписаться?
5. Насколько он престижен и уже популярен среди других бухгалтеров?
6. В каких форматах он издается?
7. Сколько стоит подписка и как она оформляется?
8. Есть ли какое-то акционное предложение?
Именно на эти вопросы нам нужно не только ответить на одной странице, а и заинтересовать читателей своими ответами. Чем я сейчас и предлагаю нам с вами заняться: от первой буквы и до последней точки.