Как воспользоваться этим предложением?
1. Вы обращаетесь к ближайшему представителю VEKA.
2. Вместе с сотрудником VEKA вы рассчитываете размеры и количество необходимых окон (и балконных дверей, при необходимости).
3. На основании расчетов вы получаете счет для оплаты.
4. С этим счетом обращаетесь в любое отделение «Ощадбанка» и оформляете заявку на кредит.
5. После согласия банка вы вносите первоначальный взнос и получаете кредит на покупку окон и балконных дверей.
Государство в течение 3 месяцев выплачивает вам компенсацию. И к этому моменту у вас уже будут установлены новые окна.
И вот теперь можно указывать призыв, в котором мы оставляем координаты офисов VEKA или ответственного сотрудника, обрабатывающего входящие заявки от потенциальных клиентов.
Именно так, друзья, готовится коммерческое предложение по рекламной акции. Всегда помните, что у нее должна быть логика, суть и выгода, иначе вам просто не поверят и легким шагом пройдут мимо.
Есть еще одна область акционных обращений к клиентам — это поздравления с праздниками, которые по своему формату являются отличными информационными поводами даже для очень специального предложения.
Да и поговорим об этом мы отдельно.
Глава 14
Как поздравить КП
Я завершал работу над этой книгой в декабре 2017-го и январе 2018 года.
Вспомните, сколько поздравительных рекламных писем вы получали накануне Нового года от разных компаний и персоналий? Мессенджеры просто разрывались от сигналов входящих рекламных сообщений. Все хотели вам что-то продать под эгидой новогодних праздников. Акции, скидки, специальные предложения, распродажи.
Естественно, в этот момент мы решили в блоге «Студии Дениса Каплунова» опубликовать отдельную заметку с рекомендациями по особенностям составления так называемых «праздничных» коммерческих предложений. Наш автор, Тамара Десятникова, отлично справилась с этой задачей.
Так как эта книга посвящена составлению коммерческих предложений разных видов, а текущий раздел учитывает рекомендации по тактическим моментам работы с КП, я посчитал уместным включить материал статьи в структуру книги с некоторыми своими дополнениями.
Почему накануне праздников все активизируются в направлении работы со специальными предложениями?
Со стороны может показаться, что все это делается исключительно для продаж. Однако давайте с вами не будем торопить события и вспомним истину: любое рекламное предложение нацелено на продажу.
У праздничного обращения несколько иная цель и задача.
Праздник — время проявления заботы и внимания. Причем не только к родным и близким, но и к клиентам, а также к деловым партнерам. Как минимум это отличный повод напомнить о себе и делом проявить уважение, как максимум — очередной способ увеличить продажи.
Поэтому на вопрос, как это с помощью коммерческих предложений сделать эффективнее всего, напрашивается следующий ответ: разработать специальное предложение, приуроченное к конкретному празднику.
И давайте прямо сейчас рассмотрим ключевые тактические моменты создания «праздничного» коммерческого предложения (дальше для простоты будем писать без кавычек), на которые стоит обратить пристальное внимание.
Две схемы задач праздничного КП
С праздничными коммерческими предложениями можно работать по двум направлениям, которые характеризуются степенью осведомленности получателя о компании и ее продуктах/услугах.
От этого мы и отталкиваемся:
1. Для новых клиентов — это активизация интереса с последующей продажей.
2. Для текущих клиентов — повышение лояльности и дополнительные продажи.
На это важно обращать внимание, учитывая объективные реалии отношений «продавец — покупатель»:
даже если вы активно работаете с рекламными материалами, получатель КП не всегда готов сразу сделать заказ.
Есть сферы деятельности, где цикл привлечения новых клиентов может растягиваться на несколько месяцев. И здесь разовой отправки КП недостаточно, требуется постоянная системная работа.