Как нанять «спеца»?: Тесты для приема на работу и определения уровня IQ

— Как вы выглядите? Этот вопрос нужно задавать осторожно, особенно женщине, иначе, усмотрев в нем некую двусмысленность и предложение интима, она может попрощаться и положить трубку. Постарайтесь как можно конкретнее определить круг интересующих вас позиций: рост (высокий, средний, выше среднего; можно в сантиметрах), особенности телосложения (стройная, статная — для женщин; худощавый, солидный, спортивного телосложения — для мужчин), цвет и длину волос (у мужчины выясняют характер стрижки), цвет глаз. Можно спросить об умении обаятельно улыбаться, увлечении спортом, бальными танцами (умение двигаться, хорошая осанка). Если человек будет волноваться или интересоваться, почему вы задаете такие вопросы, объясните ему, что на самом деле привлекательная внешность является одним из профессиональных качеств во всех профессиях, связанных с общением. Работники гостиничного, ресторанного бизнеса, сферы косметических и оздоровительных услуг, секретари, менеджеры торговых залов, преподаватели — всех и не перечислишь — должны хорошо выглядеть. Иногда работодатель ставит конкретную задачу, подбирая людей одного типа, например, достаточно крупный мебельный салон подобрал менеджеров торгового зала — молодых мужчин и женщин скандинавского типа: высокие, светловолосые, с голубыми или зелеными глазами. При этом, конечно, в процессе отбора никто не забывал и о деловых навыках: знании ассортимента и техники продаж, умении общаться с клиентом и оформлять договоры.

3. «Спасибо, вы дали достаточно полный объем информации, как только он будет обработан, я с вами свяжусь. Я думаю, это произойдет не позднее… числа этого месяца, если вам удобно. До свидания». Эту фразу не стоит произносить скороговоркой, ведь у человека могут возникнуть встречные вопросы, будет невежливо оставить их без внимания.

Далее вы анализируете полученную информацию, после чего вам становится понятно, какие «клиенты» ваши. После этого отобранным кандидатам следует перезвонить в намеченное время для:

— уточнения времени и даты встречи.

— объяснения места расположения организации.

— уточнения пакета документов, которые необходимо взять с собой: паспорт, дипломы, копию трудовой книжки, фото и т. д.

Если вы не планируете проводить тестирование или более подробное собеседование, обязательно перечислите необходимые документы. Если же такие планы имеются, то лучше не уточнять пакет документов, иначе у соискателя сложится впечатление, что должность у него в кармане, а тестирование — это пустая формальность.

Резюме

Одной из самых эффективных форм принятия информации от соискателей является резюме. В самом деле, что может быть проще — дать объявление о вакансии и ждать, когда соискатели представят данные о себе? Не нужно отвечать на звонки, составлять банки данных, ведь при телефонном собеседовании все нужно записывать, а потом не запутаться в записях, экономия бумаги опять-таки.

Все чаще российские компании, объявляя конкурс на замещение вакансии, требуют от кандидатов резюме. При трудоустройстве в западную компанию, как правило, требуется резюме на английском языке, поэтому существует два вида резюме — зарубежный и отечественный. Они различаются лишь некоторыми деталями. Кроме того, резюме можно составить сжато (краткое резюме), а можно дать полный вариант (развернутое резюме). Тип и форма резюме зависят от цели соискателя. Из этого вытекает проблема — нет установленной формы резюме, то есть общие позиции, конечно, будут: возраст, семейное положение, образование, предыдущие места работы, но это, пожалуй, и все. На практике получается так, что резюме составляют кто во что горазд, да и приврать могут — бумага все стерпит. О том, что такое резюме, как составить бланк резюме для соискателей, какие выводы о человеке можно сделать, если он направил резюме написанное по своей форме, и пойдет речь в этой главе.

Резюме — это документ, где в краткой, но емкой форме изложены основные сведения о профессиональных умениях и навыках, трудовой биографии и личных данных соискателя. Оно позволяет заочно, с минимальными затратами времени в общих чертах ознакомиться с деловыми и личностными качествами кандидатов, произвести первичный отбор наиболее достойных и дать первую оценку их соответствия имеющейся вакансии.