Читаем Как манипулировать журналистами полностью

Командный стиль работы. Под командностью мы в данном случае имеем в виду перенос некоторых особенностей бизнеса в сферу администрирования. Командный стиль характеризуется тем, что, во-первых, структура деятельности отличается не столько статусными и должностными разграничениями в соответствии с четко определенными участками деятельности, сколько организационно (горизонтальной выстроенностью), технологически, кадрово и иным образом обеспеченными возможностями взаимодействия сотрудников и их востребованности. Во-вторых, командная работа предполагает более высокий уровень доверия и лояльности внутри организации, а также повышает требования к творческим возможностям сотрудников (есть ли у них собственные идеи, и соответствуют ли эти идеи целям и интересам организации).

При планировании информационно-аналитических работ исключительно в рамках аппаратной деятельности, когда тот, кто выполняет работу, и тот, кто должен потреблять ее результаты, разделены друг от друга стенами, закладывается дополнительная «головная боль» – как обосновать и представить свой анализ начальству: насколько эксплицировать внутреннюю логику; что и чем (очевидным для вышестоящего лица) аргументировать; где расставить акценты; и даже – как оправдать само название «аналитический» на обложке документа…

Удачное соединение командного и аппаратного способов работы. Существуют две крайности, к которым тяготеет структурная организация публичной деятельности в администрации. Причем существует два варианта дисбаланса. Первый – когда вся структура копирует аппаратный способ организации и, соответственно, вытягивает свои звенья по различным вертикальным уровням (сейчас мы говорим безотносительно к тому, – объединены эти звенья в один департамент, комитет или разбросаны по разным вертикалям). В этом случае нижние звенья практически превращены в клерков, неспособных эффективно помогать своему начальству, поскольку они отделены от процессов целеполагания и осмысления своего собственного предмета – информации. Командный способ, без которого вообще немыслима деятельность в сфере публичности, локализуется на самом верху – на уровне личного пресс-секретаря губернатора или начальника департамента с функциями пресс-секретаря (поскольку, по меньшей мере хотя бы сам пресс-секретарь является доверенной фигурой).

Второй вариант, когда содержательно структура как бы разводится на две стороны. Часть рутинных, относительно расписанных и регламентированных работ производится аппаратно, в автономном режиме. Часть же – наиболее сложные, живые, связанные с изменяющейся реальностью задачи – выполняется командным образом. Сам губернатор, пресс-секретарь, приближенный к губернатору (и практически использующий подведомственных ему пресс-работников лишь как свой аппарат), советники, консультанты по вопросам СМИ, политики и пр. (если они есть) образуют своего рода оперативный штаб, который собирается – с привлечением тех или иных лиц – для решения различных вопросов. Несмотря на то, что второй вариант выглядит лучше первого, все же нужно отметить, что из-за того, что нижние звенья забюрократизированы, «команда» наверху лишается действенного коммуникационного и информационного-аналитического ресурса.

В каком-то плане указанная локализация двух способов присутствует и в администрации, о которой мы говорим, – но уже в значительно менее грубом виде. Сотрудники отдела мониторинга и анализа СМИ, равно как и сотрудники других подразделений (пресс-службы, видеоцентра, отдела по связям с районными СМИ) действуют в автономном режиме, выполняя текущие установленные виды работ, до 19.00. С 19-ти, когда освобождается и приходит начальник департамента (он же – личный пресс-секретарь губернатора) начинается «собственно работа». (На этот водораздел не раз указывали сами рассказчики, сотрудники отдела, с любовью цитируя известную сказку: «На землю опустилась ночь, а в стране дураков закипела работа».) Работа эта представляет собой анализ действий и выработку решений применительно к каким-то «блочным» явлениям. Например, таким, как проведение – силами пресс-службы и привлекаемых журналистов – тематических кампаний в СМИ; или ситуация с общественным мнением и позиция отдельных СМИ в связи с каким-то крупным событием. А в общем все это означает осуществление командного принципа на всех звеньях департамента. В результате мы имеем ситуацию, когда сотрудник отдела мониторинга и анализа СМИ отвечает за широкий спектр задач – от просмотра газет и подготовки аннотированного обзора до участия в выработке решений применительно к общественному мнению и к общественно-политической ситуации в целом.

Перейти на страницу:

Похожие книги

111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
100 абсолютных законов успеха в бизнесе
100 абсолютных законов успеха в бизнесе

Почему одни люди преуспевают в бизнесе больше других? Почему одни предприятия процветают, в то время как другие терпят крах? Известный лектор и писатель по вопросам бизнеса нашел ответы на эти очень трудные вопросы. В своей книге он представляет набор принципов, или `универсальных законов`, которые лежат в основе успеха деловых людей всего мира. Практические рекомендации Трейси имеют вид 100 доступных для понимания и простых в применении законов, относящихся к важнейшим сферам труда и бизнеса. Он также приводит примеры из реальной жизни, которые наглядно иллюстрируют, как работает каждый из законов, а также предлагает читателю упражнения по применению этих законов в работе и жизни.

Брайан Трейси

Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес