Начните с инвентаризации навыков. Загляните на сайт ChangeAnything.com и изучите навыки, которые помогли другим людям справиться с проблемами, аналогичными вашим (некоторые окажутся для вас настоящим сюрпризом). Вы полагаете, что вам достаточно перестать совершать неправильные поступки и начать совершать правильные? Хорошо. А как прекратить делать что ненужно? И как заставить себя поступать как нужно?
Используйте метод сознательной практики. Какие действия вам предпринять? Точно ли вы знаете, что сделать и сказать? Сложен ли навык, и если да, то каковы его составные части? По каким стандартам вы меряете себя? От кого вы получаете обратную связь?
Научитесь навыку воли. Каково самое сильное ваше искушение? Как его избежать? Чем себя отвлечь? Кто в состоянии помочь вам пережить самые сложные жизненные моменты?
Источники 3 и 4: ПРЕВРАТИТЕ СОУЧАСТНИКОВ В ДРУЗЕЙ
Не нужно быть социологом, чтобы понять, что люди, вас окружающие, оказывают и позитивное, и негативное влияние. Достаточно лишь поверхностно познакомиться с социальной психологией, чтобы обнаружить массу исследований, в которых человек показан жертвой социального влияния. Например, в начале 50-х годов Соломон Аш успешно заставил участников психологического эксперимента отказаться от правильного ответа из-за того, что перед ними полдюжины «сверстников» дали одинаковый, но неправильный ответ. Оказавшись под взглядами других людей, двое из трех участников эксперимента дали абсолютно неправильные ответы, а не просто слегка ошиблись1.
Когда человек ощущает социальное давление не со стороны «сверстников», а со стороны людей, наделенных властью, то его можно заставить сделать практически все, что угодно.
Трудно забыть удивительное исследование Стэнли Милгрэма, в котором ученые в лабораторных халатах заставили обычных граждан подвергать других людей сильнейшим ударам тока за несерьезные ошибки. Когда социальное влияние усилилось до максимума, 90 процентов граждан были готовы практически убить подопытных2.
В ходе менее известного, но столь же впечатляющего эксперимента по оценке силы внушения ученые из Сиднейского университета погрузили участников в состояние глубокого гипнотического транса, а потом предложили им схватить очень ядовитую змею. Затем они предложили им опустить руку в емкость с кислотой, а потом (в это невозможно поверить!) участники должны были плеснуть кислотой в лицо одного из ученых. Каждый элемент эксперимента фиксировался. Конечно, «ядовитая змея» находилась в стеклянном контейнере, а «кислота» представляла собой обычную подкрашенную воду. Но все выглядело очень реально –
Чтобы подвести под исследование надежную научную основу, исследователям нужна была контрольная группа. Они взяли аналогичную группу и провели с ней такой же эксперимент, но на этот раз
Чтобы понять, сможем ли и мы доказать силу социального влияния (в конце концов, все эксперименты проводились более полувека назад), наша команда провела собственный опыт. Мы попытались использовать социальное влияние для цели более достойной, чем мучение незнакомых людей или риск для собственной жизни и здоровья. Мы решили просто заставить детей мыть руки.
Мы попросили детей собрать головоломку. В конце каждого этапа и в качестве награды за правильно собранную головоломку детям вручались вкуснейшие торты, но до этого им нужно было вымыть руки с антисептическим гелем. Мы говорили детям, что «в предыдущей группе был мальчик с насморком, и он тоже собирал ту же самую головоломку».
Дети, предоставленные самим себе, мгновенно бросались к тортам, не удосуживаясь помыть руки. Что же могло заставить их подчиниться? Угрозы заражения оказалось явно недостаточно. Тогда мы перенесли гель поближе к тортам. Наши действия не возымели влияния. Ничего не изменили и призывы к детям мыть руки перед сбором головоломки. Но когда один из детей остановился перед сверстниками, бросившимися к пирожным, и сказал: «Не забудьте сначала вымыть руки!», одиннадцать из двенадцати подчинились. (Чтобы увидеть этот эксперимент воочию, загляните на сайт ChangeAnything.com/exclusive.) Прошло несколько десятилетий, а люди по-прежнему остались людьми. Мы с вами – животные социальные.