IT happens. #1-800

В ходе дела шефу понадобилось срочно отсканировать какую-то платежную квитанцию. Дает ее одному из нас – возьми, говорит, отсканируй и кинь мне. Наш верстальщик, недолго думая, ее сканирует и кидает в рабочую папку.

А через некоторое время изумленному шефу отдают сверстанную квитанцию...

#106: Голосом человечьим

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 2102

Настраиваем мы со вторым сисадмином удаленный доступ к компьютерам в филиале нашей фирмы в другом городе.

Я нахожусь в главном здании, второй админ соответственно на точке.

Он настраивает первый компьютер, перезванивает, я создаю подключение, тестируем. Вроде бы все нормально.

Он идет к следующему, но там что-то не заладилось. Спустя некоторое время мне ждать надоело, но звонить ему было как-то неохота, и я решил воспользоваться нововведением. Компьютеры, в конце концов рядом, и он заметит, если на экране первого что-нибудь изменится.

Подключился к удаленному рабочему столу первого компьютера, открываю блокнот и пишу: "Сергей, что там у тебя случилось, что так долго, когда настроишь?"

Тут он мне перезванивает и с жутким хохотом рассказывает произошедшее.

Пока он настраивал второй компьютер, за первый уже села работать бухгалтер.

И тут компьютер с ней заговорил.

#107: Интернеты на замке

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1833

Работал начальником техотдела (я – сисадмин и две девочки-оператора) в белорусской конторе, занимающейся тендерными торгами. По долгу службы был обязан принимать заявки на тендеры из других контор – обычно, государственных, в числе коих в Беларуси колхозы, совхозы и всяческие бюджетные богадельни. Само собой, для облегчения безделья девочек-операторов сделал корпоративный сайт, прямо на котором, заполнив форму, можно было отправить заявку на проведения тендера, она прямиком попадала в базу данных и отправлялась на публикацию в журнал.

Однажды позвонили из далекого колхоза и попросили принять факс с тендерным объявлением. Само собой, распознавать их творение "Файнридером" не улыбалось, поэтому стал их уговаривать отправить заявку через сайт. На что мне возразили:

– А мы не можем через сайт.

– Почему?.. Вы же говорили, у вас интернет есть?..

– Ну так есть. Только у нас интернет в кабинете председателя в сейфе закрыт.

– Что, ВЕСЬ?..

Короткие гудки...

Впоследствии выяснилось, что председатель колхоза "интернет" (т.е., dialup-модем) закрывал в сейф, "шоб не лазили"... Этот же председатель, в конце концов, таки зашел на наш ресурс.

Я это понял по распечатанной форме с нашего сайта. Которую они заполнили на печатной машинке.

И прислали по факсу.

#108: Потерял цель в жизни, нашедшему – денежное вознаграждение.

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1139

Работал в поддержке СУБД %dbname%.

Звонит клиент, распальцованный, из крутой конторы, но практически нулевой молодой человек. Общение начинается с поиска кнопки "Пуск".

В течении недели, под хохот сотрудников, пару часо в день на телефоне мы с ним устанавливали и запускали его первую в жизни базу.

Наконец, о счастье, все заработало.

На следующий день новый звонок. Знакомый голос.

– Ну, поставил я ваш %dbname%. И что теперь?

#109: Раненых коней пристреливают. Если успевают.

10 ноября 2008, 20:30. рейтинг: 1993

Работал в сервисном центре. Приносит женщина системный блок. Говорит:

– Вчера покупала компьютер, мне сказали, что тут какая то проблема с материнской платой.

Включаю, загружается система. Смотрю – драйвера не поставили.

Говорю: –Погуляйте тут по торговому центру, через 5 минут будет готово.

Уходит. Подношу флэшку к разъему на передней панели. ПШиик! – раздалось из системника. Снимаю крышку – ага, сгорел южный мост, материнка из серии asus p4p800.

Возвращается женщина.

– Да, вы знаете, действительно, с материнской платой проблемы, так что будем менять.

#110: Перезагружать – так как следует!

11 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 907

Работаю в саппорте интернет-провайдера.

Пятница, время около 17 вечера.

Звонок.

– Здравствуйте, беспокоит компания %companyname%. Мы подключены по АДСЛ,

потом стоит роутер и к нему подключены 3 компа. У нас не работает интернет,

он нам очень нужен.

Пингую, связь явно есть, говорю:

– Ваш АДCЛ модем отлично пингуется, вероятно проблема в роутере,

перезарузите роутер.

Как бы Вы перезагрузили роутер? Правильно, выключить питание и включить.

Этот же герой нашел кнопку Reset, сбрасывающую конфигурацию роутера, нажать которую можно только чем-нибудь вроде разогнутой скрепки. Естественно, на роутере слетели все настройки.

#111: Выживание

11 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 1697

Работаю инженером на интернет-провайдере.