IT happens. #1-800

Ловит меня в коридоре женщина и рассказывает, что у нее наша программа работать не хочет. Список не дает выбрать – сразу закрывается.

Подходим, она показывает: мышкой жмет на стрелочку, список действительно разворачивается и тут же сворачивается. После несколько попыток машина начинает пищать.

Я окидываю взглядом рабочее место и обнаруживаю то, что ожидал увидеть – стопку бумаги на клавиатуре, точнехонько на клавише Escape.

#79: Изобретатель велосипедов

9 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 665

Позвал меня молодой товарищ – не компилится в Borlanc C++ Builder новый проект со старыми файлами. Модули исправные – только что сам компилировал.

При попытки компиляции в новом проекте даёт ошибку в глубинах wtypes.h, на строку LONGLONG int64;

Долгая медитация вывела на потрясающей по своей глубине строчку, гласящую #define int64 int64. LONGLONG, понятное дело, где-то в wtypes определён. А wtypes совсем не в курсе, что есть на свете извращенцы, которые переопределяют int64, да ещё и таким суровым образом.

В результате сейчас юный гений сидит и мрачно делает автозамену строк вида "([\(\s])(u)?int(\d{1,2}) " –> "$1(unsigned) int$3 ", так как в его творениях мы нашли и int8, и int16, переопределенные таким образом.

А виновник торжества сидит и с наивным видом оправдывается – "ну я ж не знал", "ну это ж было для другого писано", "и ваще, чо вы от меня хотите", "я не знал, что intXX – стандартная конструкция" и так далее. Так что я совсем не удивлюсь, если мы реально обнаружим #define TRUE FALSE где-нибудь в глубинах его кода.

В общем, в офисе всегда должно быть две линейки – деревянная для обычных глупых ошибок и железная для подобных творений нечеловеческого гения. По пальцам больно бить.

#80: Цена бесплатного сыра

9 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 1046

Известная компания "%companyname%". Подключаем интернет. Одного-единственного клиента.

Для этого едем на другой конец города, монтируем большой стальной ящик на площадке на высоте примерно 2,5 м (шоб не лазили). Внутри ящика находятся :

1) Маршрутизатор CISCO (примерно 40 тыс. руб.), который ещё и настраивается админом.

2) Оптический модем (тоже примерно 40 тыс. руб.).

3) UPS, достаточно приличный

в квартиру идёт уже обычный ethernet кабель.

В общем общая стоимость подключения одного клиента при таком раскладе обходится примерно в 100 тыс. рублей. Причём клиент их не оплачивает. При любом сбое вызывает и жалуется, и надо бесплатно выезжать исправлять. Например, один клиент жаловался, что "не работает интернет", приехали с ноутбуком – всё работает, а компьютер заражен всеми возможными вирусами. В другом случае классика жанра: уборщица выдрала шваброй кабель.

Ах да! Самое главное. Клиент платит не более двух тысяч рублей в месяц. Т.е. лет через пять только окупится оборудование. Хотя ясно же, что через год-два появятся другие, более выгодные тарифы, и клиент просто откажется. И ящик с устаревшим хламом придётся снимать.

Кроме того наша компания подключает и ADSL, но для этого, правда, должен быть телефонный кабель.

Внимание, вопрос... Зачем нам это все надо?

#81: Сисадмин, помни!

9 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 538

Как вы наверняка знаете, есть в природе такая вещь, как банкомат. Для того, чтобы банкомат работал нормально, в него, как ни странно, надо забить конфигурационные данные. Банкоматы у нас работают по протоколу х.25.

В общем, запускаю я банкомат после ремонта. Перезалил на всякий случай эталонные настройки, вбил данные, сижу, жду, когда он выйдет на связь с процессинговым центром.

Не выходит.

Звоню в ПЦ, там мне сообщают, что мой банкомат качает конфигурацию, просят подождать. Жду, курю. Пачка сигарет кончается, терпение – тоже. Прихожу в офис, так как с мобильника звонить за восемь тысяч километров – дорого. Звоню снова, спрашиваю, чего там с банкоматом, мне в ответ – качает! Качать там всего мегабайт пять-десять, меня начинает все это настораживать. Прошу разобраться. Разбираются:

– У вас банкомат номер хххх?

– Нет! У меня банкомат номер уууу!

– Странно, пакеты посылаем на хххх, а ответ приходит от уууу...

Ну что, когда я менял настройки – я забыл сменить сетевой адрес и номер банкомата, из-за чего система принимала его за какой-то другой.

Мораль тут какая?

Когда накатываете эталонные настройки, не забудьте поменять и проверить всё.

#82: Зачистка прошла успешно

9 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 821

Давно это было.

Устроились мы с одним моим хорошим приятелем подработать – проложить и настроить сеть в офисе небольшой конторы. А надо сказать, что витая пара тогда еще только входила в моду и вот как раз по части самой физической протяжки кабеля и укладки его в короб (отмерить, отрезать нужную длину, без розеток) у нас там образовался помощник – местный электрик. Кроме того, его задача состояла в покупке самого кабеля.