Но также меняется и внутреннее ощущение. Эмоциональное восприятие сменяется чувственным. Мир становится предсказуемым, а следовательно, безопасным. Понятия, если можно так сказать, становятся «понятными» – то есть однозначными и точными. Многие стимулы в сознание даже не попадают. Как только мозг обнаруживает, что стимул относится к стереотипу, то сразу вызывается подсознательный стереотип и происходит автоматизированная ответная реакция.
Одновременно с этим запускаются положительные чувства. Чаще всего это чувство уверенности в себе и чувство контроля над ситуацией.
У человека появляется очень важное качество – психологическая защита. Психозащита – это бронежилет сознания, и ее задача состоит в игнорировании стимулов автозапуска понятий. Именно она избавляет человека от необходимости уделять внимание привычным вещам. Это явление имеет свои положительные и отрицательные стороны, вследствие чего чрезвычайно затрудняет работу психологов. Именно благодаря психозащите психология столь сложная наука. Человек может говорить только о том, что он осознает, но его поведение определяется как сознательными мотивами, так и бессознательными. Поэтому доверять словам человека о себе и своих поступках может только очень наивный психолог.
Психозащита убирает из сознания подробности восприятия стимула и запуска стереотипного поведения. Человек перестает замечать то, что является причиной его поступков. На прямой вопрос: «Почему ты это сделал?» – человек не может осознать истинную причину своего поведения и на ходу придумывает правдоподобное объяснение.
Положительная роль психозащиты состоит в том, что она предохраняет сознание от множества избыточных стимулов. Если убрать эту защиту, то сознание непрерывно будет бомбардироваться несущественными мелочами. Там кто-то пискнул, здесь проехала машина, диктор по радио что-то пробормотал, нога не так наступила. Отвлекаться на все невозможно. Иначе человек не сможет шагу ступить без того, чтобы все время прислушиваться, принюхиваться, разбираться и сомневаться. Именно так живут дикари. Дикарю очень трудно сосредоточиться, и он все время отвлекается на окружающие стимулы. Обывателю проще. Множество ежедневно повторяющихся стимулов в сознание просто не попадает. Человек реагирует на них бессознательно. Более того, даже сам человек не знает, как он реагирует.
И вот здесь кроется отрицательная сторона психозащиты. Даже если человек реагирует подсознательно, то он все равно реагирует. Если какой-то стимул человека расстраивает, но он этого не осознает, то все время ходит расстроенный. Но с этим ничего поделать нельзя, так как причины своего расстройства он понять не может. Поэтому человек приходит к психологу, который пытается найти эту скрытую причину. Но попытки разобраться наталкиваются на ту же самую психозащиту.
Это обстоятельство послужило основой целого ряда психологических теорий о том, что человек управляется бессознательным. Но это не так. Человек – это разумное существо, иначе его давно бы съели. Разум – это его единственное оружие. Поэтому надо помнить, что любая бессознательная реакция в свое время прошла через сознательную стадию. И для борьбы с подсознательной реакцией нужно сначала сделать ее сознательной.
Для избавления от подсознательной реакции требуется ее осознание.
Вернемся к работе стереотипов. Сочетание стереотипных понятий лежит в основе профессиональной деятельности. Любое обучение ремеслу состоит в последовательном усвоении типовых операций, которые затем соединяются в технологическую последовательность.
Сам язык профессиональной деятельности подчиняется правилу ясности и однозначности. Для однозначного указания на стереотипное понятие появляется специальное слово – «термин». Термин предполагает совершенно однозначное толкование. Используемая терминология сразу определяет профессию говорящего. По словам «проводник», «фаза», «заземление», «напряжение» легко узнать электрика, а по словам «байт», «цикл», «компиляция», «отладка» – программиста.
Автоматические понятия позволяют существенно ускорить обработку информации, но в то же время могут подвести человека, если ситуация резко изменилась.
Интеллектуальные понятия
Только один человек меня понял; да и тот меня, по правде сказать, не понял.
Развитие автоматических понятий приводит к более эффективному поведению. Но автоматические понятия приводят к цели только в стабильных повторяющихся условиях. Развитие происходит тогда, когда типовое поведение не приносит результатов.
Успешное поведение требует выделения в окружающей среде причин и следствий, управляющих воздействий и управляемых объектов. В случае нестандартных ситуаций привычные автоматические действия приводят к провалу. Дальнейшее поведение прерывается, а сознание блокируется.