Основные цели этого этапа:
• осуществление контроля за областью применения, качеством, стоимостью и графиком задач и результатов этапа с целью оправдания в полной мере ожиданий заказчика;
• мониторинг за состоянием выполнения этапа, выявление расхождений и перепланирование с целью корректировки выявленных расхождений;
• готовность к возможным рискам, принятие превентивных мер для их сдерживания;
• обеспечение целостности результатов этапа и гарантий согласованности этих результатов с целями проекта;
• эффективное разрешение спорных вопросов и проблем, определение их основополагающих причин и принятие мер по исправлению;
• проведение кадровой политики с целью обеспечения успешной работы и эффективной организации.
Критические факторы успеха при контроле этапа:
• область применения, цели и «движение» проекта, согласованные и однозначно воспринимаемые всеми сторонами;
• поддержание соответствия между интересами сторон и целями проекта;
• изменения в области применения и основные спорные вопросы решаются на соответствующем уровне компетенции, быстро и по существу;
• регулярные обзоры состояния работ и активные действия, предпринимаемые для коррекции расхождений с рабочим планом;
• управление проектом необходимо для поддержания и претворения в жизнь мер по обеспечению качества;
• результаты проекта защищены от несанкционированных изменений; основные положения проекта полностью отвечают его требованиям.
В табл. 12.2 приводится перечень задач и результатов контроля этапа
Таблица 12.2.
На рис. 12.10 продемонстрированы зависимости между задачами при контроле этапа.
Рис. 12.10.
Завершение этапа
В данном разделе описывается категория «Завершение этапа» (рис. 12.11), входящая в жизненный цикл PJM. Цель завершения этапа – обеспечить принятие заказчиком ключевых результатов данного этапа и подтвердить завершение этапа к взаимному удовлетворению исполнителя и заказчика.