Ваши бэк-эндовые продукты всегда будут в итоге переходить в разряд фронт-энда. Все, что было создано уже относительно давно и какой-то период классно продавалось, все равно со временем будет терять популярность, как бы вы ни подогревали ее, и продаваться все хуже и хуже. Что делать в таком случае? Рекомендую перепаковать такой продукт и сделать из него бонус к новому, или дешевую книгу, например. Это не удержит «сползания» продукта в массовость, но позволит хоть как-то еще использовать его потенциал. Резюмируя сказанное - вам необходимо постоянно изобретать, разрабатывать и предлагать аудитории все более новые, более интересные продукты. ВОПРОС: Но ведь когда мы создаем новый продукт, то цену на него увеличиваем постепенно? То есть он из средней категории уходит в бэк, а потом и совсем уползает? ОТВЕТ: Чтобы тот же самый по сути продукт не был дешевле, и надо перепаковывать. Мы его рубим, делаем из него учебный курс, интегрируем в тренинг - что угодно! И в конце концов бэк-эндовый продукт, который сначала у нас стоил три миллиарда, заканчивается в книге за триста рублей. И кто-то думает: «О, за это же кто-то раньше платил три миллиарда! Надо купить…» А твой общий уровень растет, потому что ты работаешь над бэк-эндом. Кстати, со следующего года у новичков в моей программе практически не будет возможности увидеть меня вживую. Это будет стоить очень дорого! Таким образом я дистанцируюсь и дам заработать на себе другим людям - наученным мною тренерам. И при этом я поднимусь еще выше в развитии. ВОПРОС: Моя компания занимается недвижимостью за рубежом, в том числе в Болгарии. Какой фронт-энд наиболее всего подошел бы для такого сегмента рынка? У меня возникла мысль создать бесплатный семинар для людей, которые хотят купить недвижимость в Болгарии, рассказать им обо всех подводных камнях, объяснить, где и почему лучше приобретать квадратные метры… ОТВЕТ: По статистике, недвижимость в курортных зонах лучше всего продается людям, которые приехали туда отдыхать. Я бы в этом направлении копал. На мой взгляд, тебе не хватает именно так называемой тусовки, то есть тех, кто уже предрасположен и их не надо готовить к твоему продукту с нуля. ВОПРОС: Мы договорились с турагентством, и оно всем своим клиентам, которые собираются в Болгарию, дает наши листовки. ОТВЕТ: Это не очень хорошо. Тебе нужно самому брать их контакты, заносить в базу - и самому же дальше их обрабатывать.
МОДЕЛЬ 6: ТРЕУГОЛЬНИК ИНФОБИЗНЕСА
Есть такое понятие - треугольник инфобизнеса. В трех его углах удобно расположились базовые элементы: инфопродукты, обучение и сервисы, какие бы они ни были - консалтинг, коучинг и так далее. Ваша задача - заставить людей в ходе общения с вами пройти все три угла этого треугольника, чтобы каждый человек, придя за инфопродуктом, купил бы его да так впечатлился, что пошел в следующий угол -учиться. А от обучения - дальше, к сервисам. Каким образом я для себя выстраиваю этот треугольник? Ко мне не приходят клиенты прямиком на консалтинг. Для них это странно, дорого и не очень ясно, что это вообще такое. Поэтому их надо сначала обучить. Но я не хочу тратить свое время на их обучение. Поэтому я обучаю их за их же деньги. Они учатся здесь, потом входят в состав тренинговых групп и там продолжают. И лишь потом заикаются о том, нельзя ли у меня что-то заказать. Зачастую в первом проходе люди, которых «цепляет» инфобизнес, приходят и легко покупают у вас сервисы. У меня проблема не с клиентами, а со временем. Поэтому я тщательно фильтрую поток людей, жаждущий захлестнуть всю мою жизнь, и отбираю себе клиентов, которым не надо объяснять элементарных вещей. Им незачем втолковывать, что такое фронт-энд, потому что мы и так с ними на одном языке практически разговариваем. ВОПРОС: Мне кажется, что этот треугольник достаточно условен, и все можно представить, например, в виде квадрата… Ведь можно добавить еще несколько углов? ОТВЕТ: Согласен, треугольник - это упрощенная, а потому базовая модель. Есть и другие возможности, из которых действительно можно сделать угол, - например, лицензирование, о котором чуть позже тоже расскажу. Или так называемый бизоп, business opportunity. Всяческие флешмобы тоже можно добавить… Но обо всем по порядку. ВОПРОС: Консалтинг должен быть платным? ОТВЕТ: Нет, может быть и бесплатный. Можно все на самом деле! Но вопрос в цели. Если хочешь на консалтинге зарабатывать, то он должен что-то стоить. Если хочешь (и можешь) заработать своим клиентам много денег - твой консалтинг тоже должен стоить соответственно. Но если ты говоришь людям: «У меня есть консалтинг, но он слишком дорогой», - так не продашь его вообще. Потому что ты сам веришь, что он дорогой. А надо не сомневаться ни секунды, что у тебя он самый дешевый! Даже если он будет стоить три копейки, но внутренне ты сам будешь считать даже эту цену завышенной, то не продашь.
МОДЕЛЬ 7: ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ