Иногда человек сталкивается с задачей, целевое положение которой вполне конкретно, но ограничения внутри пространства проблемы делают достижение цели совершенно не очевидным. Это состояние называется функциональной закрепленностью; оно мешает использовать привычный инструмент непривычным образом[538]. В исследованиях по решению проблем инструменты, имеющиеся в вашем распоряжении, называются операторами. Хороший решатель проблем понимает, какие операторы следует использовать в заданной ситуации и какие ограничения налагает конкретный оператор[539]. Классический пример функциональной закрепленности – задача с коробкой с кнопками и свечой[540]. Участникам эксперимента давали спички, коробку с кнопками и свечу и ставили задачу прикрепить свечу к стене так, чтобы она могла гореть, после чего зажечь ее. Большинство не догадывалось высыпать кнопки из коробки, прикрепить пустую коробку к стене и вставить в нее свечу. А вот хорошие бойцы знают, что оружием может послужить все что угодно – так, в бою с Псом Бриенна Тарт пользуется не мечом, а зубами, чтобы оторвать ему ухо[541].
Реализация решений
Обнаружение проблемы, выявление ее природы и определение доступных операторов – только начало. Следующим важным шагом является разработка и реализация решений. Некоторые проблемы имеют много возможных решений, а некоторые – считаные единицы. Кроме того, в распоряжении решателя есть множество методов, каждый из которых подходит для определенной ситуации, и нужно выбрать правильный.
Грубая силаСамый простой способ решения проблем наименее эффективен. Это метод полного перебора или грубой силы. Решающий перебирает все возможные решения до тех пор, пока не найдется подходящее[542]. «Грубая сила» здесь не имеет отношения к физическому действию (что обычно понимается под этим выражением), а подразумевает безостановочный, неуправляемый поиск решения. Ранние исследования теоретика бихевиоризма Эдварда Торндайка показали эффективность метода прямого перебора в обучающих стратегиях[543]. Он помещал кошек в ящик, откуда они могли видеть миску с едой. Чтобы выбраться, животное должно было совершить некоторое действие внутри ящика (например, нажать на рычаг). Сначала кошки толкали и двигали части ящика наугад, перебирая все доступные им движения, чтобы найти способ вылезти. В конечном итоге они находили решение. Григор Клиган, рыцарь огромного роста, известный как Скачущая Гора, следует этому подходу, когда предлагает так отбирать разведчиков: «Человек, который ничего не видит, не умеет пользоваться глазами. Такие глаза нужно вырвать и отдать другому разведчику; пусть знает, что вы считаете, что четыре глаза видят лучше, чем два»[544]. На службе Ланнистерам он не раз применяет метод прямого перебора. Его лошадь плохо себя ведет? Обезглавьте ее и приведите другую[545]. Этот исчерпывающий подход лишен гибкости, но эффективен для решения простых задач.
Метод скалолазаЕще один способ достижения целевого состояния заключается в том, чтобы выработать примерное решение, а затем попытаться усовершенствовать его по частям. Окончательное, оптимальное решение достигается тогда, когда дальнейшие улучшения невозможны. Такой подход называется методом скалолаза. Решатель проблемы действует подобно альпинисту, который пытается взобраться как можно выше и с каждой следующей вершины видит еще более высокую, на которую затем поднимается[546]. Маргери Тирелл использует этот метод, чтобы добиться наивысшего положения, очаровывая на пути к Железному трону молодых Баратеонов одного за другим. Здесь метод скалолаза можно назвать «перепрыгивание из постели в постель», что в результате сказывается на репутации Маргери. В конечном счете Серсея мстит «этой самодовольной шлюхе из Хайгардена»[547], отдав ее в руки Святого воинства. Это показывает, что использование одного метода для решения всех проблем срабатывает до определенного момента, но становится неэффективным, если враги сумеют предсказать ваши действия.
Обратный метод