3. Система отношений относится к социальным связям и состояниям в континууме «Я — Другой», которые направляют людей в процессе социальных обменов. Эта система формируется у каждого человека при первоначальных, базовых отношениях с родителями, что более-менее описывается теорией привязанности. Также важно, что система отношений несёт в себе понятия ценности отношений, т. е. той степени, в какой нас ценят значимые другие. Большинство людей обычно стремятся к высокой ценности отношений — хотят, чтобы их любили, уважали и ими восхищались, и не хотят быть отвергнутыми или критикуемыми. Г. Энрикес выделяет в системе отношений три оси, по которым люди ориентируются: Власть, Любовь и Свобода.
4. Защитная система относится к способам, которыми люди смещают фокус своего внимания для поддержания состояния психического равновесия. Для этого обычно нужна определённая степень управления своими действиями, чувствами и мыслями. Если упростить, то защитную систему можно рассматривать с точки зрения того, как люди справляются с тревожными, дискомфортными мыслями и переживаниями. Это то, как именно люди препятствуют проникновению угрожающего или тревожного материала в их сознание и что именно они делают для поддержания желаемого социального впечатления. К защитной системе относится широко известное понятие когнитивного диссонанса. При встрече с чем-то новым, противоречащим нашим более ранним убеждениям и ценностям, у нас есть выбор — принять это новое и испытать дискомфорт от расшатывания старой устоявшейся системы или обесценить/отвергнуть новое и сохранить баланс и гомеостаз.
Защитная система несёт самую большую нагрузку при кризисе, так как она относится к взаимосвязям между базовыми системами, областями психики и стратегиями поведения, а уже на основе этих взаимосвязей поддерживает психическую гармонию и согласованность.
Вот ряд мыслей, процессов и переживаний, от которых люди обычно защищаются:
1) смерть и идея смерти;
2) угрозы мировоззрению и системам смысла;
3) угрозы отношениям с другими;
4) угрозы для самооценки;
5) душевная боль.
5. Система подтверждения/оправдания — это осознанное производное защитной системы. Все мы стремимся к равновесию и комфорту, хотим находиться в так называемом оправданном состоянии бытия. Оправданным состоянием бытия является то, что безопасно, правильно и законно (с нашей точки зрения). Таким образом, система подтверждения/оправдания — это то, что человек использует, чтобы как-то себе объяснить и узаконить всё происходящее с ним / с ней. Чтобы сделать всё это легальным и привязать к уже имеющимся убеждениям и ценностям. В общем, чтобы придать смысл, а если смысла нет, то создать его. На уровне этой системы обычно происходит много искажений, потому что она самообслуживающаяся и стремится к чувству комфорта, а не к установлению правды и поиску логики.
Применительно к кризису наглядным примером работы этой системы выступает тот факт, что у людей появляется много всяких теорий, которыми они оправдывают происходящее с ними в кризисе в рамках своей системы ценностей и опыта. На основании разности защитных систем между людьми часто возникают бурные конфликты. Поскольку базовые ценности разные, то, соответственно, люди привязывают объяснения одного и того же факта к разным, иногда противоположным явлениям.
Если попробовать провести аналогию, то система подтверждения/оправдания — это адвокат в суде, который функционирует так: «Ага, у нас есть обвиняемый, и мы сейчас придумаем, почему он не виноват». Разумеется, этот адвокат может искажать информацию и придавать ей противоположный смысл в глазах присяжных, если нужно защитить обвиняемого.
Вся эта скучноватая теория нужна, чтобы показать: в кризисе мы реагируем на всех пяти уровнях, причём реагируем как можем и как умеем. В процессе реакции и попыток справиться мы можем что-то искажать, — это нормально: так работают наши защитные системы.
Заметка № 14. Примитивные и продвинутые защиты
Поговорим ещё немного про защитную систему и систему подтверждения/оправдания. На рисунке показан треугольник — это то, как циркулирует энергия в нашей защитной системе (Энрикес Г. В попытках понять защитную систему[28]).
Возникают какие-то импульсы, чувства, которые могут генерировать тревогу, и дальше идёт перемещение энергии в сторону «убрать дискомфорт», т. е. включаются защитная система и система подтверждения/оправдания. Иными словами, чтобы активизировалась защита, уровень тревоги или уровень дискомфорта сначала должен повыситься. Эта циркуляция энергии называется треугольником конфликта. Защитная система работает так, что психика постепенно сдвигается, стремясь к балансу, т. е. туда, где нам лучше, меньше тревоги или её вообще нет. Чтобы сдвиг к балансу произошёл, работают уже известные нам механизмы: отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие и прочее. Это способ не испытывать тревоги, способ сделать так, чтобы нам было комфортнее.