Идеальный аргумент. 1500 способов победить в споре с помощью универсальных фраз-энкодов

• Резко оборвать коммуникацию без объяснения причин.

• Задать уточняющий вопрос к одному из ключевых слов. Например: «Что вы имеете в виду под «профессионалом»?»

• «Это не то, что вы хотели сказать!» или «Кто сказал?».

• Энкод-комментирование: «Интересная позиция!», «Интересная точка зрения!».

• Выразить непонимание: «Я не понимаю, о чем вы сейчас говорите!»

• Осознанность: «Что вы сейчас делаете?», «Манипулируете? Да?».

• Переопределение: «Вопрос не в том, что… а в том, что…».

• Поставить в неловкое положение: «Похоже, вам было важно мне сейчас это сказать!»

• Оскорбление: «Такое может сказать только полный дурак».

• «Побудьте с вашим высказыванием».

• Обратиться несколько раз по имени. Например, «Вася, Вася, Вася…, я тебя слышу…». Обращение по имени останавливает человека, и он начинает вас слушать.

• «Это ты/вы сказал!» «Это твои слова» «Как то, что ты/вы сказал, ты можешь обратить к самому себе?», «Как твое высказывание, говорит о тебе/вас?»

• «Что ты/вы хочешь мне сказать своим высказыванием/молчанием?» и др.

Тренируемся

В качестве тренировки предлагаем взять одну из речевых ловушек и посмотреть, какие приемы лучше всего работают. Также можно не ограничиваться предлагаемыми примерами, а вспомнить что-то из своего опыта общения с близкими или из деловых переговоров. Приемов реагирования много, поэтому, дорогой читатель, предлагаем тренироваться хотя бы два-три раза в день. Это позволит расширить ваш репертуар реагирования на речевые уловки и манипуляции.

Наверняка вы смотрите передачи, в которых обсуждаются политические новости, где сталкиваются разные мнения, ведутся дискуссии на острые социальные темы. Это также возможное пространство для тренировки. При просмотре телепередач вы можете положить энкоды перед собой и подумать о том, как отреагировать на те или иные высказывания оппонентов.

Тренировку запоминания энкодов можно устроить в виде застольной игры, в которой участники записывают на отдельных листах бумаги речевые уловки, а затем передают их друг другу. Чтобы тот, кому попался листок, подумал, какие энкоды лучше всего использовать. Вариантов отработки множество. Важно тренироваться, тренироваться и еще раз тренироваться.

Итак, мы рассмотрели энкоды как возможность работы с речевыми ловушками и манипуляциями. Теперь перейдем к более подробному анализу использования энкодов в различных областях жизни.

Если глупость не укладывается в голове, она обязательно прорвется наружу

Глава 4 Область применения энкодов

Энкод – это не волшебная палочка, но и не просто фраза! При умелом применении он может горы свернуть, но вот ждать от него стопроцентного эффекта в каждом случае – не стоит. Энкод лишь позволяет всем участникам диалога проявиться максимально выпукло. Это смазка для общения, позволяющая извлечь максимум из того, что есть, но не волшебный эликсир, приумножающий ваши силы. Если предпосылок для взаимовыгодного и адекватного общения нет вообще, то никаким энкодом не помочь.

Кто тебя послал?!

Здесь я всегда вспоминаю любопытный случай из 2012 года. Судьба столкнула меня с грузинскими бандитами, которые приняли меня за шпиона. Позже эпизод лег в основу короткометражного фильма «42», который готовится к производству. Это связано с моим коллекционированием числа 42, которое, согласно книге Дугласа Адамса «Автостопом по Галактике», является «главным ответом на главный вопрос жизни, Вселенной и всего такого»[13].