стоял такой запах... я до сих пор его чувствую: запах остатков пиццы,
немытого тела и пота».
Милая дружба между Х.согп и Confinity внезапно завершилась. О с
нователи Confinity переехали в другой офис, расположенный на той
же улице и, подобно Х .с о т , сосредоточились на собственной службе
платежей через Сеть и электронную почту, которая называлась PayPal.
Компании сцепились в яростной схватке за клиентов: ясно было, что
победит тот, кому удастся привлечь больше пользователей. Десятки
миллионов долларов были потрачены на рекламные компании, и еще
миллионы — на борьбу с хакерами, которые рассматривали сервисы
как новую арену для своих мошенническихдействий. «То, что они устра
ивали, походило на интернет-версию разбрасывания денег в стрип-клу-
бе, — говорит Джереми Стоппельман, сотрудник Х .с о т , который впо
следствии станет генеральным директором Yelp. — Деньги исчезали
с невероятной быстротой».
Гонки за лидерство в интернет-платежах дали Маску шанс проде
монстрировать свою способность быстро мыслить и трудовую этику.
Он продолжал разрабатывать планы по противодействию преимуще
ству PayPal, установившемуся на сайтах интернет-аукционов, таких как
eBay. Он сплачивал сотрудников Х .с о т на смертный бой против кон
курентов. «Тут было не до нежностей, — говорит Анкенбрандт. — Мы
все работали по 20 часов в сутки, а он работал все 23 часа».
В марте 2000 года Х .с о т и Confinity наконец решили прекратить
вражду и объединили свои силы. Confinity имела очень крутой про
дукт в виде PayPal, но выплачивала 100 тыс. долларов в день за новых
клиентов и не имела денежных резервов, чтобы продвигаться дальше.
У Х .со т , напротив, было еще много денежных резервов и более слож
ных банковских продуктов. Она проявила инициативу в определении
условий слияния, в результате чего М аек стал крупнейшим акционером
объединенной компании, сохранившей название Х .со т. Вскоре по
сле слияния Х .с о т получила 100 млн долларов от спонсоров, включая
[86]
ИЛОН MACK
Deutsche Bank и Goldman Sachs, и могла похвастаться тем, что имеет
более миллиона клиентов
Две компании старались слить свои корпоративные культуры, но
без большого успеха. Сотрудники Х .сот привязывали мониторы своих
компьютеров сетевыми шнурами к стульям и катили их вниз по улице
к офисам Confinity, чтобы работать вместе с их новыми коллегами. Но
они так и не стали единой командой. Маек продолжал отстаивать бренд
Х .сот, в то время как почти все остальные высказались за PayPal. Дру
гие разногласия возникали по поводу выстраивания технологической
инфраструктуры компании. Команда Confinity во главе с Левчиным
высказывалась за движение в направлении открытого программного
обеспечения вроде Linux, а Маек отстаивал программное обеспече
ние от Microsoft, как более эффективное. Подобные разногласия могут
казаться не столь уж важными для посторонних, но для разработчи
ков, многие из которых считали Microsoft устаревшей Империей Зла,
a Linux — современным программным обеспечением, предназначен
ным для людей, такие противоречия были равносильны развязыванию
религиозной войны. Через два месяца после слияния Тиль подал в от
ставку, Левчин пригрозил тем же — в условиях технологического рас
кола. Маек должен был управлять раздробленной компанией.
Технические вопросы, с которыми столкнулась Х .сот, усложнились,
поскольку вычислительные системы не справлялись с взрывным ха
рактером роста клиентской базы. Раз в неделю веб-сайт компании
обрушивался. Большинству инженеров было приказано начать рабо
ту по созданию новой системы, что отвлекало ключевые технические
кадры и оставляло Х .сот уязвимым для хакерских атак. «Мы теряли
деньги столь же быстро, как зарабатывали», — говорит Стоппельман.
1 Маек был вытеснен с поста генерального директора Х .сот инвесторами компании,
которые хотели, чтобы компанию вел к первичному размещению акций более опыт
ный руководитель. В декабре 1999 года Х .сот наняла в качестве нового руководителя
Билла Харриса, бывшего генерального директора компании Intuit, производителя фи
нансового программного обеспечения. После слияния Харрис был смещен со своего
поста, и Маек вернулся на должность генерального директора.
Поскольку X.com стала более популярной и рост объема ее транзак
ций имел взрывной характер, все проблемы усугубились. Стало боль
ше мошенничества. Стало больше сборов в пользу банков и кредитных
компаний. Стало больше конкуренции со стороны стартапов. Компании
X .co m не хватало целостной бизнес-модели, чтобы компенсировать по
тери и получать прибыль из тех денег, с которыми она работала. Ральф