Грусть пятого размера. Почему мы несчастны и как это исправить

Большинство людей думают, что для того, чтобы быть успешным – особенно в корпоративной среде, – необходимо быть злым и неэтичным. Это потому, что мы полагаем, будто сострадательность делает нас «мягкотелыми», а проявлять мягкотелость в волчьем мире бизнеса – все равно что валиться на спину и напрашиваться, чтобы тебя использовали в качестве половой тряпки. Однако, как утверждает Адам Грант, автор книги «Брать или отдавать» (Give and Take), на основе впечатляюще большого числа доказательств, именно люди добрые и щедрые – «дающие», как называет их Грант, – наиболее часто добиваются успеха даже в мире бизнеса. Подумайте о следующем замечательном открытии: хотя люди, зарабатывающие больше денег, чуть более щедры (что не удивительно), те, кто щедрее, зарабатывают существенно больше. Экономист Артур Брукс изучал оба направления причинности и обнаружил, что воздействие щедрости на доход больше, чем воздействие дохода на щедрость. Он анализировал данные, полученные от более чем 30 тысяч американцев, и узнал, что на каждый заработанный доллар отчисление денег на благотворительность увеличивалось на 14 центов (или 14 %). И напротив – на каждый пожертвованный доллар доход вырастал на целых 3,75 доллара, то есть на ошеломительные 375 %! Существуют свидетельства из нескольких других источников, что «дающие» с большей вероятностью добиваются успеха в карьере, чем «берущие». («Берущие», как следует из самого термина, заинтересованы только в собственном благосостоянии). В одном исследовании ученые разделили людей на две категории: «альтруисты в работе» и «единоличники в работе». Альтруисты в работе – это люди, заботящиеся о других (коллегах, родственниках, друзьях), когда другие в них нуждаются. «Единоличники в работе» – это люди, которые, напротив, ищут помощи от других. Иными словами, «альтруисты в работе» являются «дающими» в организациях и обеспечивают в целых двадцать раз больше поддержки другим, чем «единоличники в работе», то есть «берущие». Результаты исследования показали, что шансы «альтруистов в работе» получить повышение вшестеро выше, чем у «единоличников в работе». Подводя итоги, Шон Эйкор, один из исследователей, участвовавших в проекте, и автор книги «Преимущество счастья» (The Happiness Avantage), отмечает: «Оказывается, даяние ощущается приятнее, приносит вам больше благ и обеспечивает бо́льший возврат вложений в долгосрочной перспективе, чем получение».

Три важнейших правила даяния

До сих пор я приводил данные, указывающие на то, что проявление доброты и щедрости – один из самых надежных источников как счастья, так и успеха. Означает ли это, что чем больше даешь, тем счастливее и успешнее будешь? Ответ отрицательный, и причина в том, что хотя доброта и щедрость способны сделать человека более счастливым и успешным, они также требуют энергии и ресурсов. Поэтому даяние, превышающее определенные границы, приведет к выгоранию. Иными словами, есть на свете такое явление, как «щедрость через край». Вот почему, если вам когда-нибудь приходилось заботиться о ком-то в режиме 24/7, вероятно, особого счастья это вам не приносило. Одно исследование показало, что сиделки у пациентов с болезнью Альцгеймера втрое более склонны к депрессии, чем средний человек. Слишком большие любовь и забота также могут снижать успешность. Хотя исследования показывают, что «дающие» чаще добиваются успеха в карьере, верно также, что они добиваются успеха с наименьшей вероятностью. Это не противоречие. Оказывается, существуют две категории «дающих»: одна из них поднимается на вершину, вторая прозябает.

Адам Грант использует термин «самоотверженные дающие» в отношении тех, кто отдает настолько неразборчиво, что перегорает и под конец оказывается на самом дне; а термином «разумные дающие» называет тех, кто с умом подходит к своей практике щедрости и часто поднимается на вершину. У «разумных дающих» и «самоотверженных дающих» есть одна важная общая черта: у тех и у других одинаково благие намерения. И те и другие хотят увеличить благосостояние людей. «Разумные дающие» лучше умеют определять, когда, сколько, как и кому давать. Может показаться, что эта характеристика говорит не в их пользу. Как указывает Адам Грант, именно «разумные дающие» оказывают наиболее благотворное воздействие на других в долгосрочной перспективе.

Есть две главные стратегии, которые используют «разумные дающие», чтобы удержаться от выгорания. Первая стратегия – они сдерживают стоимость своего даяния. Иными словами, они стараются максимизировать положительные эффекты своей щедрости. Если они обнаруживают, что 4–5 человек нуждаются в одном и том же типе помощи (например, обучении вычислениям), они удовлетворяют нужды этих людей одновременно, а не индивидуально. Если они полагают, что лучшим источником помощи может быть кто-то другой, они сводят искателей помощи с этими другими людьми. И так далее. В итоге «разумные дающие» оказываются эффективными в практике своей щедрости.