Go Global: 7 шагов к завоеванию международного рынка

Мы часто принимаем вспышки гнева или другие проявления эмоций, свойственные нашему уму, за истинное и реальное положение дел и желание нашей личности. Эту грань очень сложно увидеть и распознать. Зачастую вместо решения объективной задачи мы роемся в себе, перебираем ощущения и мысли, которые генерирует ум в связи с тем или иным импульсом. Ум обожает следовать импульсам, будь то воспоминание, реплика коллеги, имейл и т. д. Ум, если разобраться (и прочитать разную литературу – от Эриха Фромма до буддийских авторов), имеет свойства пустоты. Внутри него, как и внутри бинокля, ничего нет, это лишь инструмент, которым наблюдатель пользуется, чтобы увидеть красивый пейзаж или сцену в театре.

Чтобы понять феномен сознания, надо осознать, что как человек и мир – это разные сущности, так и инструмент, с помощью которого человек воспринимает мир и воздействует на него, – это отличная от вас сущность. Как только вы отделите вашу истинную сущность от сиюминутных конъюнктурных пируэтов вашего разума, вы сразу снимете с себя груз переживаний и забот. Как только вы ясно ощутите силу воли высшего «я», вам станет легче принимать решения и просто работать.

Итак, не обращайте внимание на многочисленные мысли, генерируемые вашим замечательным и неповторимым помощником – умом. Поймите, его сущность – пустота… он дан вам для определенных целей, им надо управлять и направлять его на то, что нужно вашему глубинному истинному «я». Уму нужно отдыхать и восстанавливаться. Он очень важен и очень нужен, мы должны его беречь и заботиться о нем. Но не дайте ему, неуемному и хаотичному, взять верх над вашей личностью.

Теперь давайте обратимся ко второму наиважнейшему ресурсу – времени. Время – главная сила во вселенной. Она все создает, но она же и разрушает, ей подвластны все великие создания этого мира: горы, моря, империи, компании, люди… Все падает ниц перед временем. Как же нам обращаться с ним? Ценить и распределять его таким образом, чтобы решать задачи и достигать целей.

Если вы будете использовать две эти силы, разум и время, для достижения ваших целей, а не того, куда они сами захотят тратиться, вы достигнете успеха. О тайм-менеджменте написано много. Вот, например, «Эффективный руководитель» Питера Друкера, «Тайм-менеджмент по принципу помидора» Нётеберга и другие.

Не дайте срочному отвлечь от важного. Мессенджер, ответ на СМС или имейл – это не то, чего от вас ждут и за что платят деньги! Вы здесь для внесения изменений в систему и поддержания ее в эффективном состоянии. Делайте не то, что хочется, а то, что нужно. Иначе – смерть. У вас ничего не получится, вы сможете стать разве что успешным завсегдатаем какого-нибудь заведения или просто телезрителем. В самые эффективные три часа работы (для меня, например, это период с 10 до 13 часов) менеджер должен решать главные задачи – в них не входят просмотр всех имейлов, ответ на случайные звонки на мобильный или незапланированный прием подчиненных.

От того, куда направлено внимание руководителя, зависит многое. И оно должно быть направлено на самое главное: на вашу цель или устранение негативного события, о чем мы уже говорили. Обеспечить фокус на одном важном деле очень помогает простой трюк: замерьте, сколько времени вы тратите на него. Есть всякие программки и трекеры времени. Они показывают, сколько времени вы потратили на задачу № 1, задачу № 2 и так далее. Вскоре вы поймете, что на самом деле на важных задачах мы не останавливаемся надолго и всегда перескакиваем с одного на другое! Когда я начал использовать приложение, понял: то, что я считал реально важным – и от чего зависло мое будущее и будущее компании, – занимало большую часть моих мыслей и требовало много психической энергии, но не реального рабочего времени. Я удивился, но взял за правило включать замер времени и уделять одному виду деятельности как минимум 25 минут (по методике «Помидора»). Результат не заставил себя ждать. Концентрация усилилась, результаты выросли, и на действительно важные задачи я стал тратить рабочее время, а не нервы и силы.

Также важно контролировать время ваших сотрудников. Точнее сказать, помогать им контролировать свое время. Обсудить с ними распределение времени на их задачи – очень полезное дело, они задумаются об этом и сконцентрируются на том, что вам действительно нужно. Рассеянность внимания – бич нашего времени, поэтому я рекомендую разговаривать с людьми о категориях, за которые они непосредственно отвечают, например, с аккаунт-менеджером – об аккаунтах, ранжируя их по алфавиту или по размеру: а как, мол, у нас поживает министерство труда, не видел предложение им, мы разве еще его не делали? странно… а как идет пилот у страховой компании?.. И так далее. Не все сотрудники могут концентрировать внимание на своих прямых задачах, не все точно знают, что им надо делать, а те, кто на новой должности, возможно, еще не все поняли. С менеджером по работе с партнерами поговорите о партнерах, углубляясь в детали и суть проблем.