Фокус: Достижение приоритетных целей

Итак, мы решили, что если будем заниматься только делами, относящимися к «Необходимым» (квадрант № 1), то начнем испытывать такие чувства, как обида, стресс, отвращение, опустошенность, гнев, разочарование, огорчение, осознание собственной бесполезности. Долговременные последствия таковы: «желтый дом», разбитость, нереализованность, проблемы со здоровьем – телесным и душевным, депрессия, тревога. Становишься заурядным, утрачиваешь контакт с людьми. Просто нет времени думать о чьих-то чувствах. Теряешь творческие возможности, направление движения, становишься одиноким. Все это касается квадранта «Необходимость».

Говорит Стив Джонс

Ну и ну! Не слишком приятно, правда? Стоит запомнить: к квадранту № 1 относится значительная часть нашей жизни, даже очень значительная. И вот что мы при этом чувствуем и к чему это приводит. Но все-таки подумайте вот о чем. Представьте себе, что вы занимаетесь делами из квадранта № 1, которые действительно очень важные и срочные. Что вы при этом ощущаете? Наверное, положительные эмоции. Если эта необходимость связана с работой и вы сделали нужное дело, то чувствуете себя прекрасно. Это часть ваших обязанностей, за выполнение которых вы получаете деньги. Кто из вас взаимодействует с клиентами? Например, принимает звонки? Вы много времени проводите в квадранте № 1; такова суть вашей работы. Но когда человек оказывается там не по своей воле, это уже плохо, и его могут ожидать все эти неприятные последствия, о которых говорил выступавший. В дальнейшем мы обсудим обе эти ситуации.

Теперь квадрант № 3 – «Разочарования». Кто перечислит чувства, связанные с этим состоянием, и представит список возможных последствий? Джордан, пожалуйста.

Говорит Джордан, один из участников семинара

Мы занимались квадрантом № 3 – сюда относятся дела срочные, но не важные. Какие с ними могут быть связаны чувства? Разочарование, стресс, замешательство, предубеждение. Мы все имели дело с людьми, стремящимися затолкнуть нас в третий квадрант. И когда на экране телефона появляется имя такого человека, даже не хочется отвечать, потому что знаешь, что из этого выйдет. К чему это может привести? Вы поведете себя как герой из басни. Сначала он от скуки кричал «Волки, волки!», а когда они действительно напали на стадо, никто не пришел ему на помощь. Такая тактика может снизить эффективность. Происходит нечто важное, но, помня о прошлом опыте, вы не хотите браться за это дело.

Другой возможный результат – неудовлетворенность. Если вы все время занимаетесь чем-то, что для вас не важно, то не сможете хорошо относиться к своей работе. Результат: плохое здоровье, ненужный стресс… Помните, мы уже говорили о последствиях отсутствия фокусировки. Это совсем непросто: оторваться от нужного дела, переключиться на ерунду, а потом снова вернуться к работе.

Говорит Стив Джонс

Отлично. Спасибо, Джордан. Вы заметили, что какие-то чувства, вызываемые делами из третьего квадранта, напоминают переживания из первого? Квадрант «Необходимость» напоминает квадрант «Разочарования». Почему так получается? Конечно, потому, что дела первого и третьего типов относятся к категории срочных. Если много времени заниматься чем-то срочным, это может вызвать сходные чувства. Отличие состоит в том, что результат выполнения дел из третьего квадранта вам не важен. Помните, как мы его назвали? Да, «Разочарования». Коварная вещь. Никаких долговременных результатов, последствия незначительные. Как правило, мы занимаемся такими делами для других… Непростая ситуация… Но когда делаешь что-то для другого, значит, для тебя важны отношения с этим человеком. Мы испытываем положительные эмоции благодаря тому, что такой контакт существует. Я делаю это «для кого-то». Скоро мы поговорим о вещах, которые нас отвлекают, но это не одно и то же. Главное – поддерживать отношения на том уровне, который бы нас устроил. Иногда приходится делать то, что следовало бы отнести к квадранту № 3, только ради того человека, который обращается к нам с просьбой.

Хорошо. Кто у нас работал с квадрантом № 4?

Говорит еще один участник семинара

Наша группа работала с квадрантом «Расточительство и излишества». Наверное, занимаясь делами, относящимися к этому типу, чувствуешь себя несчастным, подавленным и бесполезным, испытываешь лень, скуку, жалость к себе и одиночество. В перспективе это может привести к алкоголизму, отсутствию результатов, ощущению нереализованности, неудачам, изоляции, нищете и отношениям, не приносящим удовлетворения.

Говорит Стив Джонс