В конце концов, на выбор инструментов может оказать влияние их хорошая репутация, которая проявляется в той или иной форме. Например, с высказыванием «никто и никогда не был уволен за покупку техники IBM» трудно спорить. Благодаря осознанию мотивов принятия решений в вашей среде вам будет проще принять решение по выбору способов улучшения процессов в вашей организации.
«Я действительно считаю, что наши демо-дни являются довольно интересными и познавательными, – заявил Джордж. – Я заметил, что вы используете виртуальную машину на ноутбуке и управляете ею отдельно от кода. Пытались ли вы использовать инструмент Test Kitchen для создания проекта по управлению виртуальной машиной? Эксплуатационная команда использует этот инструмент при тестировании новых реализаций сервисов. Таким образом мы можем воссоздать то, что делает каждый сотрудник или команда».
«Нет, я раньше никогда не слышала о Test Kitchen. Я хотела бы познакомиться с этим инструментом поближе, особенно в свете того, что он позволит облегчить создание пользовательской виртуальной системы», – сказала Элис.
«Фактически мы начинаем с ChefDK. Этот набор для разработки кода от Chef. Он уже установлен на всех ноутбуках, находящихся у сотрудников компании, – заметил Джордж. – Похоже, что мы должны координировать свои действия с ИТ-командой и обязаны позаботиться об обновлении документации, посвященной описанию локальной среды разработки для компании. Эти обязанности прописаны в моем новом контракте инженера по эксплуатации. И я не понимал, почему другие команды не выполняли эти действия».
Джордж проиллюстрировал простоту настройки быстрой «поваренной книги» Chef. При этом использовался заранее созданный шаблон Test Kitchen, включающий зеркальное отображение настроек, сделанных Элис, Джорди и Джози при установке MongoDB.
«Теперь я могу передать это обратно, в нашу централизованную среду Git, а любой из вас может получить проект и работать с ним дальше», – сказал Джордж.
Элис протестировала сказанное путем клонирования проекта и использования команд kitchen, как это делал Джордж. После того как образ ОС был синхронизирован, она быстро сформировала тестовую среду на своем ноутбуке.
«Эта работа также может быть сделана с помощью MySQL, и тогда мы сможем быстрее оценить преимущество выбранного решения на основе реальных показателей», – сказала Джози.
«А как насчет того, чтобы разделиться на две команды и в паре подключиться к нашему кластеру Jenkins? Это позволит нам протестировать процесс вытягивания программного проекта на каждую платформу с одновременным выполнением оценки», – сказал Джордж.
В конце концов все пришли к выводу, что использование MySQL имело смысл с точки зрения эксплуатационных расходов. Благодаря использованию визуализированных показателей соответствующие команды смогли оценить использование MySQL в среде. Благодаря использованию инструментов Chef, git и Jenkins каждый сотрудник может делиться своей работой, а не дублировать затраты времени и сил. В результате облегчается совместная работа людей из разных команд.
Благодаря использованию сотрудничества команда может в течение недели получить начальную демоверсию приложения, для которого составлены обзоры. В результате команда разработки вместе с командой обеспечения безопасности может выделять больше времени на планирование алгоритмов обнаружения опасных вторжений. Благодаря открытому и постоянному общению каждый сотрудник может ощутить, что его голос был услышан и учтен. В результате каждый член группы может принять участие в выработке групповых решений.
Убедитесь в том, что у вас имеется четко определенный набор ценностей для вашей организации. В компании Etsy имеется очень четкий, убедительный набор ценностей, который является своего рода руководством по принятию решений, связанных с инструментами и технологиями. Это руководство также определяет использование инструментов и технологий в ежедневной работе.
Фильтруйте используемые практики на основе текущих действий, выполняемых в вашей команде. Ниже перечислены практики, наблюдаемые в компаниях Etsy и DramaFever:
• безупречная среда;
• экспериментирование и итерация;
• последовательное улучшение;
• обучающие организации.
После того как вы идентифицировали ваши текущие действия и практики, вы будете в состоянии определить соответствие применяемых практик ценностям компании. Если, например, в список ваших ценностей входят программы с открытым исходным кодом, но вы чаще выбираете поставщика программ с закрытым исходным кодом либо не даете людям возможности вносить свой вклад в коллекцию программ с открытым исходным кодом, это может быть признаком несоответствия ценностей в теории и на практике.