Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах

Надин комментирует свои ощущения от этого разговора: «Я прекрасно понимала, что она не заплатит мне тысячу франков. Я работала сверх плана три месяца, и она ни разу не согласилась мне заплатить. Я знаю, что она лучше купит свитер на эти деньги, потому что она постоянно покупает себе шикарную одежду. Она презирает меня. Я никогда не сталкивалась с такими людьми. Это невообразимо. Она видит, что я больше не могу. Я не выдержала этих двух часов обсуждений. Она плевала на это. Ее абсолютно не заботило то, что я делала для нее, и мои чувства. Это невообразимо. К сожалению, несмотря на несколько приемов контрманипуляции, которыми я смогла воспользоваться, она все равно поймала меня в ловушку. Я не могла делать то, что нужно было. Я даже не смогла с ней больше спорить. Я должна была отказаться в тот момент, когда она сказала, что хочет, чтобы работу закончила именно я. Я должна была отказаться. Теперь я чувствую себя заключенной. Мое психическое здоровье стало очень хрупким. Я растеряла всех своих знакомых, потому что все выходные посвящала этой работе. Я уже даже подумала, что не стоило соглашаться и на пять тысяч франков. Она убеждена, что я не остановлюсь потому, что для меня это вопрос чести — дойти до конца. Она держит меня именно этим. Она знает, что безотказность — одно из моих достоинств. Я больше не могу с ней общаться, и эти пятьсот франков никак не окупают те страдания, которые я пережила. Она заплатила мне только один-единственный раз, когда я передавала ей дискету. Я хочу быть сильнее, потому что еще никому не удавалось противостоять ей. Возможно, когда-нибудь наши с ней отношения изменятся. Я не знаю. Но я так больше не могу!»

Через какое-то время Надин, наконец, сообщает Элен, что она выходит из игры. Она находит для нее знакомую, согласную заняться ее курсовой работой. (Надин озадачивается проблемами Элен.) Элен звонит Надин, чтобы рассказать ей, что она договорилась с новой знакомой о сумме в тысячу франков. Нужно, чтобы Надин передала ей дискету. На этот раз Надин отказывается и требует вознаграждения, до этого момента она не отдаст дискету.

— Я не заплачу тебе до того момента, пока работа не будет напечатана, — сообщает ей Элен. (9)

— Элен, неужели не очевидно, что я не отдам дискету, пока ты мне не заплатишь?

— Хорошо! Это не так важно. Оставь себе свою дискету. Я заплачу другому человеку. Может, даже заплачу кому-то другому в два раза больше, можешь оставить дискету себе! (10)

— Это неважно, Элен. Для меня самое главное — это мое психическое здоровье и моя свобода, потому что теперь, наконец, я могу делать то, что хочу. (Контрманипуляция.)

На этих словах Элен вешает трубку. Надин, наконец, чувствует себя свободной, даже несмотря на то, что она потеряла пять тысяч франков!

Через десять минут Элен перезванивает. На этот раз она говорит намного более мягким голосом. (11)

— Я подумала. Мы все же интеллигентные люди (12) , не будем ссориться на пустом месте. Я услышала твою последнюю фразу о том, что ты хочешь быть свободна и хочешь отделаться от этой работы. Я поняла, что, ничего не делая, денег не заработать. (13) Поэтому я подумала. Я не хочу отдавать тебе наличные (14), потому что я не доверяю другому человеку, я с ней не знакома (15), поэтому я отдам тебе чек на четыре тысячи двести франков (почему четыре тысячи двести?). Мы встретимся завтра вечером, и ты в обмен на чек отдашь мне дискету. Ты сможешь обналичить чек или же можешь дождаться, пока работа будет закончена, чтобы получить наличные. Для тебя это одно и то же. (16)

Надин соглашается на встречу. Она чувствует себя смущенной. Она больше не хочет общаться с Элен и как-либо заниматься ее курсовой работой. Однако Элен отказывается от услуг новой знакомой и хочет, чтобы Надин снова ею занялась! Надин нужен совет друзей, которые сумели бы распознать манипуляцию в действиях Элен. Они все в один голос утверждают, что Надин снова может впасть в нервную депрессию из-за унижения и презрения, и настаивают на том, чтобы она немедленно прекратила всякое общение с Элен. Надин говорит, что находится в самом центре коварнейшей манипуляции и не знает, как из нее выбраться.

Давайте попробуем проанализировать эту ситуацию. Что нужно было сделать? Иногда? Ситуация дошла до такой критической точки, потому что в игру вступила манипуляция, но кем бы ни оказался наш собеседник, самая главная ошибка была совершена в самом начале: Надин не оговорила помесячную оплату за некоторое количество написанных страниц. Это ненормально, что вам приходится ждать девять месяцев, чтобы получить плату за проделанную работу. Нужно всегда помнить о непредвиденных обстоятельствах и не рисковать потерять всё. Здесь нет ничего общего с нехваткой доверия.