Приготовьтесь к тому, что шантажист будет усиливать давление, пытаясь вернуть себе утраченные позиции. В то время как он будет придерживаться знакомого сценария, нужно применять свой новый набор ответных реакций и повторять про себя: «Я могу это выдержать».
Сила старых привычек и мастерство шантажиста при создании «тумана» могут намного усложнить применение новых ответных реакций. С «карателями», которые не любят отдавать контроль над взаимоотношениями, и с любыми шантажистами, противящимися отсрочке, важно прояснить свои мотивы. В этом случае можно сказать следующее:
• «Я не пытаюсь навязать тебе свое мнение».
• «Я не пытаюсь контролировать тебя».
• «Мне просто нужно немного времени, чтобы обдумать то, чего ты от меня добиваешься».
Если вы имеете дело с разумным человеком, эти рациональные, успокаивающие утверждения помогут снять напряжение.
Поскольку вопрос об отсрочке решения и выяснения мотивов лишают жертву шантажа ее привычной роли, нередко жертва поступает правильно, но все равно чувствует, что что-то испортила. Именно это случилось с Зу.
Хотите знать, что случилось? Это было ужасно. Тесса настаивала, чтобы я включила ее в новый большой проект, потому что партнеры – владельцы фирмы через неделю возвращаются из Нью-Йорка, и она хотела произвести на них впечатление, особенно на Дейла, который, как ей кажется, хочет сократить ее должность. Они приезжают только через неделю, а она хочет, чтобы я назначила ее НЕМЕДЛЕННО. «Я знаю, что меня уволят, если ты не поможешь мне получить эту работу, – сказала она. – Я не знаю, что делать. Не хочу на тебя давить, но мне действительно нужно, чтобы ты помогла мне сегодня же». И на ее глаза навернулись слезы.
Я сделала, как вы говорили. Я сказала: «Мне жаль, но я не могу принять такое важное решение прямо сейчас». А она ответила: «Ты же знаешь, как это важно для меня. Мне действительно нужна твоя помощь. Разве мы не подруги? Разве ты мне не доверяешь? Ты ведь знаешь, как я хорошо работаю, и знаешь, что ради тебя я все выполню».
К этому времени в голове опять вертелось: «О боже, я срочно должна помочь ей. Она права. Если откажусь, у нее будут большие неприятности. Я должна что-то сделать». Сердце забилось сильнее, и дыхание участилось. Я попыталась успокоиться и пару раз быстро повторила: «Я могу это выдержать», а потом сказала: «Понимаю, что ты хочешь, чтобы я что-то немедленно предприняла, но мне нужно время для обдумывания всего этого. Поговорим завтра».
Она со злостью посмотрела на меня и ответила: «Я думала, что ты мне и подруга, и начальница. Думала, что дружба для тебя хоть что-то значит». А потом она ушла, а я почувствовала себя ничтожеством. И до сих пор мне кажется, что я ее подвела. Думала, что буду чувствовать себя легче, а на самом деле все наоборот.
– Поздравляю, – сказала я Зу. – Это означает, что вы начинаете избавляться от старых привычек. Привычные модели поведения удобны и спокойны, пока не сталкиваешься с их результатами. Добиваться отсрочки нелегко, но со временем сделать это станет проще.