Эмоциональность. Как чувства формируют мышление

Исторически выживание человека зависело от его способности функционировать в социальном контексте. Нам приходится понимать других и отыскивать способы устанавливать с ними связи. Помогает нам их устанавливать синхронизация эмоций. В результате мы, люди, как и прочие приматы, от природы наделены даром подражания. Собеседники в разговоре склонны синхронизироваться. Когда младенец открывает рот, обычно открывает рот и мать[221]. Люди подражают друг другу в улыбках, выражении боли, приязни, стыда, неловкости и отвращения. Заразителен даже смех. Вот почему в телевизионных комедиях дают запись смеха, а ведущие вечерних разговорных программ произносят свои монологи перед публикой в студии, которой подсказывают, где смеяться (и смеяться просят). Тех, кто смотрит из дома, те же шутки, на которые есть фоновая реакция в виде смеха в зале, зачастую не веселят вообще, если никакого отклика от публики не слышно.

Такая вот мимикрия, о которой я говорю, возникает не из сознательного намерения, а из бессознательных слоев психики. Мы не осознаём этих действий. Некоторое подражание даже зависит от такой скорости реакции, какой сознательным намерением и не достигнешь. Например, в одном классическом исследовании Мухаммеду Али потребовалось 190 миллисекунд, чтобы заметить световой сигнал, и 40 миллисекунд, чтобы нанести ответный удар[222]. Однако исследования, проведенные с участием студентов колледжей в условиях социального взаимодействия, показывают, что синхронизация движений лица и тела иногда происходит в пределах 21 миллисекунды. Эта молниеносная синхронизация возможна только потому, что случается без всякого нашего сознательного участия. Более того, люди, сознательно пытающиеся зеркально отражать других, обычно кажутся лицемерами.

У эмоционального заражения есть такой результат: то, в какой мере человек счастлив, обычно воздействует на его друзей, семью и соседей. Мы в некотором смысле – те, с кем мы общаемся. По крайней мере, к такому заключению пришли ученые в совместном проекте Гарвардского университета и Университета Калифорнии в Сан-Диего: в рамках этого проекта исследователи наблюдали за жизнью 4739 человек в течение двадцати лет[223]. Предметом исследования стали не случайные группы незнакомых друг с другом людей: это была большая социальная сеть. У каждого участника группы в ней находилось в среднем 10,4 человека, с кем у этого участника имелись те или иные общественные связи, – то были его родственники, друзья или хотя бы друзья друзей; итого более 53 тысяч взаимосвязей. Испытуемых собеседовали каждые два-четыре года и в этих беседах выясняли степень их счастья и перемены в их социальных связях. Полученные данные вводили в компьютер и анализировали изощренными математическими методами анализа сетей. Заключение: люди, окруженные счастливыми людьми, склонны и сами быть счастливыми, и с большей вероятностью оказывались счастливы и в дальнейшем – благодаря распространению счастья, а не потому, что люди склонны держаться себе подобных.

Самое удивительное из всех новых исследований эмоционального заражения – в работах, показывающих, до чего легко это заражение происходит. Вам и не нужно вступать в контакт с другим человеком – и даже говорить с ним по телефону незачем: на ваши эмоции можно повлиять эсэмэской или сообщением в социальной сети. Возьмем, к примеру, неоднозначный эксперимент по эмоциональному манипулированию, проведенный Фейсбуком в 2012 году над своими пользователям без их ведома. В исследовании администрация социальной сети манипулировала тем, что видят 689 тысяч человек, фильтруя положительный и отрицательный контент в новостных лентах пользователей[224]. Исследователи сообщили, что, когда в новостных лентах уменьшили объем положительных высказываний, пользователи начали производить меньше положительных высказываний и больше отрицательных. А когда уменьшили подачу отрицательных сообщений, возникла обратная закономерность. В исследовании, проведенном в Твиттере – где в состав контента никто не вмешивался, – обнаружилось, что люди, наблюдая отрицательный контент, производили больше отрицательных сообщений, а те, кто предпочитал медиа-продукты с позитивным содержанием, писали больше положительных[225].

Подобно многим аспектам эмоций, пусть эмоциональное заражение и давало нам эволюционное преимущество в прошлом, в современном обществе бывает не очень благоприятно. И все же в одном отношении оно учит нас кое-чему важному и оптимистичному: если хмурые лица или текстовые сообщения других людей способны менять наше эмоциональное состояние, значит, способны его менять и мы сами. И исследования показывают, что мы действительно в силах влиять на свои эмоции.

Разум управляет эмоциями