Эксперт № 06 (2013)

Тем не менее масштабный бизнес в интернете на быстром сексе пока вряд ли возможен. Тому есть две серьезные преграды. Истинные ценители ни к чему не обязывающих оргазмов оказываются не готовы оплачивать услуги интернет-сервисов. Немалую роль в этом сыграли интернет-мошенники, «выжегшие» эту рыночную нишу огромным количеством фишинговых лжесервисов. Кроме того, люди, готовые платить за секс, предпочитают обращаться к профессионалам, гарантирующим своевременное оказание услуг, а не тратить дни и недели на виртуальную переписку со скучающими бездельницами.

Вторая причина бегства «Мамбы» от секс-имиджа — дурная репутация затрудняла работу с крупными компаниями, чурающимися кишащего проститутками сервиса. «Знакомство для секса — самая интересная и понятная цель знакомств. Это привело к тому, что до последнего времени “Мамба” устойчиво воспринималась всем рынком как сервис для поиска легких отношений. А поскольку “Мамба” — крупнейший игрок, это отношение испортило восприятие рынка в целом. Если репутацию одного игрока исправить можно, то изменить репутацию всего рынка за разумное время крайне сложно», — сетует Ярослав Сергеев.

«Мамба» основную выручку поднимает не на похоти, а совсем на других грехах: гордыне, зависти и унынии-одиночестве. На момент продажи «Финаму» на «Мамбе» был лишь один платный сервис — поднятие анкеты в результатах поиска. Новая команда научилась эффективно монетизировать устремления пользователей с помощью большого перечня дополнительных услуг, позволяющих подчеркнуть свой статус или привлечь внимание. Они приносят 85% дохода компании. В числе основных «Лидер» — аукцион за возможность разместить свое фото на заметной части страницы, ставки на нем могут достигать 5–6 тыс. долларов. «Мордолента» — линейка мини-фотографий пользователей с короткими приветствиями, медленно движущаяся в верхней части экрана. Значительный доход приносит VIP-статус — аналог абонентской платы. Это пакет услуг, включающий в себя выделение анкеты цветом и возможности расширенного поиска, сейчас приносит примерно шестую часть всех доходов. Популярность ему принесла снобистская опция «получать сообщения только от пользователей с VIP-статусом», которая помогла наиболее хитовым анкетам ограничить круг общения только теми, кто готов раскошелиться. Уникальным для России стал сервис «всегда на связи» — возможность получать сообщения других пользователей «Мамбы» в виде SMS и отвечать на них. При этом реальных телефонных номеров друг друга пользователи не знают, общение идет через виртуальные идентификаторы. Запущенный чуть более года назад сервис стал третьим по величине в структуре доходов компании.

Всерьез не получилось

Следующим сегментом, от которого отказалась «Мамба», стали серьезные знакомства. Формула дейтингового бизнеса проста: доход на пользователя за вычетом стоимости его привлечения, помноженный на объем базы. Огромный трафик на основном сайте искушал соблазном его вторичной переработки.

В 2005 году был запущен сайт Monamour, ориентированный на тех, кто действительно жаждет сковать себя узами брака. В отличие от «Мамбы» новый сервис копировал западные аналоги. В нем использована модель подписки и автоматический поиск, организованный на результатах психологических тестов, заполняемых при регистрации, и демографических характеристиках. Система сама подбирает вам наиболее подходящих кандидатов, предлагая на выбор по несколько новых в сутки.

Для «Мамбы» этот проект так и остался экспериментальным, и в январе 2013 года он как непрофильный был продан компании «Теамо». Говоря о результатах работы сервиса, «Мамба» заявляет, что сумела объединить более 75 тыс. одиноких сердец в семьи, причем речь идет только о тех пользователях, которые пожелали поделиться счастьем через форму обратной связи или службу поддержки. Но, на взгляд Ярослава Сергеева, дейтинг, где на «семь девчонок трое ребят», работать как бизнес не может. И это общая закономерность рынка: гендерный дисбаланс катастрофически растет по мере нарастания серьезности намерений.

АндрейБурин , директор «Теамо», придерживается другой точки зрения. На его взгляд, добиваться баланса можно путем таргетирования рекламы и ценовой политики, а Monamour у «Мамбы» не выстрелил во многом в силу отсутствия регулирования бесплатного трафика с материнского сайта, из-за чего не удалось соблюсти работоспособное соотношение полов.

Бурин преисполнен оптимизма, хотя «Теамо» в отличие от «Мамбы» пока не может похвастать безупречной историей успеха. Он был запущен в декабре 2010 года компанией Fastlane Venture, специализирующейся на копировании в России успешных на Западе интернет-сервисов. За образец «Теамо» взял американский сайт знакомств eHarmony.com, успешно работающий с 2000 года. В 2009-м eHarmony заявлял, что более 5% всех браков в США и Австралии заключаются парами, познакомившимися на его площадке.