Эффект визуализации

В течение двадцати пяти лет Джефф Александер является президентом и совладельцем компании Youthful Tooth, которая имеет четыре представительства в районе залива Сан-Франциско. На телевидении компания позиционировалась как «Диснейленд стоматологии». Это место, где дети действительно могут развлечься, находясь на приеме у стоматолога. Это красочное, веселое и увлекательное место для работы, где от людей, нуждающихся в лечении зубов (особенно детей), никогда не отворачиваются, даже если они не в состоянии обеспечить себя в финансовом плане.

Рис. 6.6. Разногласия с сотрудницей

Джефф применяет свой обширный опыт для проведения различных семинаров, а также для работы с компаниями в рамках множества тем. Эта карта идеи (рис. 6.7) была составлена Джеффом для семинара, проведенного для его менеджеров и других приглашенных врачей, стоматологов и прочих специалистов в сфере медицинского обслуживания. Логотип компании находится в центре карты, а темой семинара была новая маркетинговая кампания.

Каждый участник получил копию карты, что служило нескольким целям. Джефф применял карту в качестве вспомогательных записей в процессе проведения двухдневной обучающей программы. Участникам предлагалось вносить добавления в карту в течение семинара, особенно в тех областях, которые непосредственно их касались. Они вписывали имена и даты завершения заданий, а затем вывешивали карту, по которой их команда могла следить за прогрессом. С каждым из участников семинара Джефф заключил шуточное соглашение: добавлять праздничную ветвь к карте в качестве вознаграждения за успехи, достигнутые в результате применения карты идеи. Это всем доставило удовольствие!

Проводя семинары для компаний, Джефф часто оставляет им копию своей карты идеи для последующего повторения материала. Он рекомендует увеличить карту и вывесить ее в общедоступном для всех сотрудников месте, чтобы люди могли ее видеть постоянно (например, в столовой, но в недоступных для взоров клиентов или пациентов местах). Таким способом он добился великолепных результатов. Карта действует не только как напоминание, но также отражает прогресс и оценку незавершенных проектов.

Вся книга в одной карте

Пит Уилкинс – старший менеджер компании Consulting Group в Детройте. В мае 2005 года он посетил пятидневный семинар по сертификации квалифицированных инструкторов Бьюзена, который я проводила в Ванкувере (Британская Колумбия). При подготовке к сертификации кандидаты должны были картировать три книги, а затем принести эти карты на занятие. Это непростое задание для начинающих. Кандидаты определяли количество деталей в своих картах по собственному усмотрению. Я предлагала им включить столько данных, чтобы у меня сформировалось общее представление о кандидатах и их умениях, необходимых для обучения других людей. Обычно они составляли свои карты на листах формата А3. Для больших книг я советовала составлять одну карту на каждую главу. А потом я познакомилась с Питом.

Рис. 6.7. Маркетинговая кампания

Когда настало время ознакомить группу с его предварительной работой, Пит развернул три ГИГАНТСКИХ листа лекционных плакатов на рейках. Каждый лист представлял одну карту, охватывающую всю книгу целиком. Они были огромны, прекрасно выполнены, с множеством изображений и содержали большое количество деталей. Пит мог усваивать большой объем информации при помощи этой деятельности. Спустя какое-то время после курса он повесил их на стену в своем доме. Это дало ему возможность часто просматривать материал и значительно повысило активизацию информации в памяти. На рис. 6.8 представлена фотография одной из его гигантских карт! Это карта идеи по книге Ванды Норт «Get Ahead» («Преуспевайте!»). Две другие огромные карты Пита вы найдете на сайтеwww.IdeaMapping.Success.com.

Микропроцессор Dual Core

Грег Стоукс – партнер и арт-директор компании Clarity Creative Group в Лас-Вегасе, штат Невада. Обращайтесь к рис. 6.9 по мере описания им своего применения карты.

Карты идей служат визуальным ориентиром для фиксирования большого объема информации. С одного взгляда я могу получить общее представление о проекте и увидеть его целостную структуру. Карта также дает возможность видеть детали, отображенные в системе ответвлений.